Biznes Ludzie Pieniądze

Loterii Euronetu już nie ma, ale jakby nadal trwała

Maciej Bednarek
16.09.2011 , aktualizacja: 16.09.2011 10:20
A A A Drukuj
Operator bankomatów Euronet nadal sugeruje klientom, by wypłacali po 50 lub 100 zł, ale nagród już nie rozdaje

Fot. Alina Gajdamowicz / Agencja Gazeta
"Wypłacaj małe kwoty" - w ten sposób Euronet zachęca do wypłacania 50 lub 100 zł. Klient nic za to jednak nie dostaje
SONDAŻ
Czy Euronet powinen usunąć z ekranów bankomatów czerwone wyróżnienie kwot 50 i 100 zł?

Tak, bo to wprowadza klientów w błąd
Nie, to mi nie przeszkadza
Nie mam zdania, nie korzystam z bankomatów tej sieci

Przed wakacjami Euronet zorganizował loterię. Każdy, kto wypłacał 50 lub 100 zł, brał udział w losowaniu jednej z 2241 nagród - każda po 100 zł. Wygrywała co trzytysięczna wypłata. Zachęcało to do częstych wypłat mniejszych kwot. To opłaca się Euronetowi, bo dostaje od banków prowizję od każdej wypłaty.

Na potrzeby loterii zmieniono informacje na ekranach bankomatów: organizator na czerwono wyróżnił kwoty biorące udział w losowaniu.

Loteria skończyła się 30 czerwca, ale oznaczeń na kwotach nie usunięto. - To nie fair. Kiedy wypłacam pieniądze, mam wrażenie, jakby loteria trwała - napisał pan Marek.

Euronet przekonuje, że nikt się na to nie skarży. - Po zakończeniu loterii informacje o niej zostały usunięte. Teraz wyróżnione kwoty opatrzone są napisem: "Wypłacaj małe kwoty" - tłumaczy Zuzanna Smolarek-Wójcik z Euronetu. Dlaczego klient miałby wielokrotnie wypłacać małą kwotę, jeśli potrzebuje większej, skoro nic w zamian nie dostanie? Na to pytanie Euronet nie odpowiada.

UOKiK czeka na oficjalną skargę klientów. Do tego czasu nie chce komentować sprawy. - Konsument powinien mieć jasną i rzetelną informację o cenie usługi, nagrodach czy czasie trwania promocji - ucina Agnieszka Majchrzak z UOKiK.

Zobacz więcej na temat:

Podziel się

  • Ocena:

    • słabe
    • nic specjalnego
    • dobre
    • bardzo dobre
    • znakomite

    1 głos