"DGP" - Problemy z korzystaniem z e-kont

ml, IAR

2010-05-21 , aktualizacja: 21.05.2010 08:10

A A A Drukuj

10 milionów Polaków miało ostatnio kłopoty z korzystaniem z e-banków. Użyteczność kont elektronicznych staje pod znakiem zapytania - pisze "Dziennik Gazeta Prawna"

ZOBACZ TAKŻE

"Rz": Klienci będą mogli ubezpieczyć e-zakupy (29-05-10, 01:10)
Problemy z systemem internetowym mBanku, Polbanku i ING (10-05-10, 13:21)
Fiskus wolno zdobywa internet. Mało chętnych na e-pity (03-05-10, 20:52)
Senat przyjął megaustawę. Inwestycje w internet będą przyspieszone (30-04-10, 10:49)
Umowa sprzedaży samochodu przez internet. E-podpisy bliżej wdrożenia (27-04-10, 16:27)

Choć kłopoty z e-bankami się nasilają, jedynym pocieszeniem jest to, że pieniądze i informacje przechowywane na kontach są bezpieczne.

-Każdy bank posiada w pełni zdublowane systemy bankowości internetowej - przekonuje szef bezpieczeństwa w jednym z największych banków w Polsce. W razie awarii system może być przełączony na kopię zapasową.

Jak pisze "Dziennik Gazeta Prawna", najczęstszym źródłem problemów nie są na przykład ataki hakerów, ale sama działalność bankowa: prace konserwacyjne lub wdrożeniowe przeprowadzane najczęściej w weekendy. Gdy w poniedziałek ruch się zwiększa, mogą pojawić się problemy z zalogowaniem do przeciążonego systemu i nerwowość klientów.

-Szybkie rozprzestrzenianie się informacji o awarii w internecie to specyfika polskiego rynku. Do awarii trzeba się przyzwyczaić - mówi dziennikowi specjalista od systemów informatycznych.

Choć awarie są nie do uniknięcia, banki zapewniają, że wyciągają z nich lekcje. Rezygnuje się na przykład z prac konserwatorskich w weekendy poprzedzające dni zwiększonej liczby przelewów, czyli między innymi 10 dzień miesiąca, jego początek i koniec.