Po ataku zimy część firm kurierskich ograniczyła obsługę klientów

mib, PAP

02.12.2010 , aktualizacja: 02.12.2010 18:13

A A A Drukuj

Niektóre firmy kurierskie z powodu złej pogody ograniczyły w czwartek możliwości nadawania i odbioru przesyłek. DHL Express wstrzymał zamawianie kurierów przez internet do czasu poprawy sytuacji na drogach, UPS nie przyjmuje niektórych przesyłek krajowych.

ZOBACZ TAKŻE

Dziś za kuriera z e-sklepu nie płacisz (30-11-10, 21:10)
UPS zatrudni 50 tys. osób na gorący okres przedświąteczny (17-11-10, 14:06)
UOKiK: 300 tys. zł kary dla sześciu firm kurierskich (10-06-10, 13:53)

"Na terenach najbardziej dotkniętych skutkami pogody zostały wprowadzone czasowe ograniczenia w obsłudze klientów. Obecnie nie są przyjmowane także przesyłki ciężkie i paletowe. Natomiast przesyłki ekspresowe odbieramy od klientów w zależności od warunków drogowych i sytuacji w danym mieście i regionie" - poinformowała w czwartek PAP rzecznik DHL Anna Mazurek.

Firma UPS nie przyjmuje niektórych przesyłek krajowych. "Dostarczamy wszystkie przesyłki. Podejmujemy wszystkie zlecenia stałe, których jest większość w naszej sieci. Wszyscy klienci mogą nadać przesyłkę w punktach obsługi i centrach. Ograniczenia dotyczą zleceń jednorazowych składanych przez internet i infolinię. W dużej mierze ich nie przyjmujemy" - powiedział PAP dyrektor marketingu UPS Polska Grzegorz Urban.

Zastrzegł, że chodzi o przesyłki krajowe; przesyłki zagraniczne są przyjmowane i dostarczane. Dodał, że firma nie przewiduje, by ograniczenia miały potrwać dłużej, chociaż zastrzegł, że zależy to od pogody.

O możliwych utrudnieniach w doręczaniu i odbieraniu przesyłek z powodu warunków pogodowych informuje również na swoich stronach internetowych forma GLS Polska.

Żadnych ograniczeń nie wprowadziła firma kurierska Siódemka. "Odbieramy i doręczamy wszystkie przesyłki. Warunki pogodowe są jakie są, więc trzeba wybaczyć kurierom opóźnienia" - powiedziała PAP rzeczniczka firmy Agnieszka Andrzejczuk.