Według prokuratora Dell wprowadził klientów w błąd, obiecując im atrakcyjne warunki finansowania zakupów sprzętu. Po dokonaniu zakupu okazywało się, że klient musi spłacać wysokie odsetki. Koncern nie honorował też wcześniej obiecanych rabatów, gwarancji i utrudniał klientom skorzystanie z serwisu technicznego.
Pozew w tej sprawie wpłynął już w 2007 r., w maju 2008 r. prokurator sprawę wygrał. Dell ostatecznie dopiero we wtorek wpłacił pieniądze.
Jak wynika z komunikatu biura prokuratora, kwota 4 mln dol. ma trafić do klientów poszkodowanych przez praktyki Della.