Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Nabici w PKO, czyli jak mBank napędzał klientów
21.04.2009
, aktualizacja: 21.04.2009 21:20
www.nabiciwpko.pl - od kilkunastu dni na wielu forach internetowych pojawiały się wpisy zachęcające do wejścia na tą stronę. Była to reklama mBanku, w której opisywał planowane duże podwyżki opłat w PKO BP i zachęcał jego klientów do otwierania konta u siebie. Była, bo jak się okazało, została stworzona przez jednego z partnerów banku bez autoryzacji centrali i została w poniedziałek zamknięta.
Po telefonie z Gazety strona ''Nabici w PKO'' zniknęła z sieci
ZOBACZ TAKŻE
- Kredyty mieszkaniowe mBanku i MultiBanku legalne (22-10-09, 19:50)
- "Nabici" w BRE Bank chcą niższej marży i straszą pozwem zbiorowym (21-07-10, 11:23)
- Konta z Polski kradzione (21-04-09, 21:14)
- Kto stracił zaufanie do banków? (23-06-09, 20:52)
- Będzie pozew zbiorowy niezadowolonych klientów przeciwko BRE Bankowi? (07-09-10, 13:18)
- "Nabici w BRE Bank" znów chcą wyjść na ulicę (19-03-10, 14:33)
- Mały odzew Nabitych na ofertę mBanku i Multibanku. Liczba ugód to... (01-02-10, 08:32)
- Alertfinansowy.pl działa. Sprawdził już 16 banków (30-11-09, 18:19)
- Alertfinansowy.pl - internauci występują przeciw bankom (27-11-09, 21:58)
- Sąd: Umowa BRE Banku z klientami zgodna z prawem (22-10-09, 15:54)
- Zbuntowani klienci mBanku chcą zmian w Prawie Bankowym (01-08-09, 10:20)
- BRE Bank ostrzega zbuntowanych klientów (24-06-09, 09:37)
- Internet za friko w mBank mobile (22-05-09, 18:15)
- PKO BP rezygnuje z AIG, żeby wypłacić dywidendę? (13-05-09, 20:52)
- Nawet 800 zł rocznie za korzystanie z konta bankowego (27-04-09, 11:58)
- Okradanie banków przez telefon (24-04-09, 11:04)
- Banki z ulic nie znikną (19-04-09, 20:27)
- Dlaczego bankowcy nas straszą (16-04-09, 20:05)
- Czarne owce nie mogą niszczyć reputacji banków (09-04-09, 20:10)
"Wyjątkowo złe wieści mamy dla ponad 6 milionów klientów detalicznych jednego z wielkich banków. Od maja posiadacze kont i kredytów w tej instytucji znacznie więcej zapłacą za prowizje i opłaty związane z prowadzeniem rachunków i obsługą pożyczek" - tak zaczyna się powitanie na stronie www.nabiciwpko.pl.
Autorzy, na co wskazuje już sama domena, piszą o planowanych podwyżkach w banku PKO BP, dodając m.in. anonimowe opinie klientów. "Mój mąż ma kartę bankomatową, za którą ma płacić 20 zł, czyli o 100 procent więcej. Chyba zmienimy bank". A pod złymi wiadomościami przychodzi wybawienie - oferta założenia konta w cztery minuty w mBanku.
O stronie szybko zrobiło się głośno - jej twórcy od początku kwietnia reklamowali ją w komentarzach na forach internetowych, m.in. w portalu Gazeta.pl. Strona budziła wątpliwości, bo niby jest to reklama, ale rzadko zdarza się, aby jeden bank tak otwarcie atakował drugi. W dodatku domena dość otwarcie nawiązuje do strony Nabiciwmbank.pl założonej przez klientów banku mających pretensje o zbyt wysokie oprocentowanie kredytów.
W PKO BP, którego nazwa wymieniona jest w domenie strony, z jej istnienia zdano sobie sprawę w poniedziałek rano. - Będziemy próbowali ustalić, kto jest odpowiedzialny za jej umieszczenie, bo znajdują się tam nieprecyzyjne informacje, które godzą w nasze dobre imię. Ktoś użył w domenie części naszej nazwy, a oprócz tego jesteśmy jedynym bankiem w Polsce, który ma powyżej 6 mln klientów - mówi Izabela Świderek-Kowalczyk, rzecznik prasowy PKO BP, i dodaje, że po ustaleniu faktów bank zdecyduje, jakie kroki prawne podejmie.
Jak tłumaczy, informacje zawarte na stronie są błędne, bo bank nigdy nie tłumaczył klientom, że podwyżki są spowodowane wzrostem cen w innych bankach. - W ostatnim czasie ponosiliśmy dość istotne koszty, a od trzech lat w naszej ofercie nie zachodziły żadne poważne podwyżki - mówi.
mBank twierdzi, że nie miał pojęcia o istnieniu takiej strony. Domena, która została zarejestrowana na początku kwietnia w Szczecinie, już pół godziny po naszym telefonie do biura prasowego banku została zablokowana. Jak się okazało, za jej założenie odpowiadał jeden z partnerów biznesowych banku z programu mbank.net.pl. - Strony partnerów, którzy chcą przyłączyć się do programu mBank.net.pl są akceptowane przez bank. W tym przypadku nasz partner nie zgłosił strony Nabiciwpko.pl do programu- mówi Jolanta Grzechca, specjalista ds. media relations mBanku. Jak dodaje, strona nie została zaakceptowana przez szefostwo banku. - Jeśli strona nie jest zaakceptowana, nie można na niej publikować żadnych materiałów, które udostępniamy naszym partnerom - dodaje. Wyjaśnia też, że gdy tylko bank dowiedział się o wszystkim, strona została zablokowana, a dalsza współpraca z partnerem - zerwana.
Autorzy, na co wskazuje już sama domena, piszą o planowanych podwyżkach w banku PKO BP, dodając m.in. anonimowe opinie klientów. "Mój mąż ma kartę bankomatową, za którą ma płacić 20 zł, czyli o 100 procent więcej. Chyba zmienimy bank". A pod złymi wiadomościami przychodzi wybawienie - oferta założenia konta w cztery minuty w mBanku.
O stronie szybko zrobiło się głośno - jej twórcy od początku kwietnia reklamowali ją w komentarzach na forach internetowych, m.in. w portalu Gazeta.pl. Strona budziła wątpliwości, bo niby jest to reklama, ale rzadko zdarza się, aby jeden bank tak otwarcie atakował drugi. W dodatku domena dość otwarcie nawiązuje do strony Nabiciwmbank.pl założonej przez klientów banku mających pretensje o zbyt wysokie oprocentowanie kredytów.
W PKO BP, którego nazwa wymieniona jest w domenie strony, z jej istnienia zdano sobie sprawę w poniedziałek rano. - Będziemy próbowali ustalić, kto jest odpowiedzialny za jej umieszczenie, bo znajdują się tam nieprecyzyjne informacje, które godzą w nasze dobre imię. Ktoś użył w domenie części naszej nazwy, a oprócz tego jesteśmy jedynym bankiem w Polsce, który ma powyżej 6 mln klientów - mówi Izabela Świderek-Kowalczyk, rzecznik prasowy PKO BP, i dodaje, że po ustaleniu faktów bank zdecyduje, jakie kroki prawne podejmie.
Jak tłumaczy, informacje zawarte na stronie są błędne, bo bank nigdy nie tłumaczył klientom, że podwyżki są spowodowane wzrostem cen w innych bankach. - W ostatnim czasie ponosiliśmy dość istotne koszty, a od trzech lat w naszej ofercie nie zachodziły żadne poważne podwyżki - mówi.
mBank twierdzi, że nie miał pojęcia o istnieniu takiej strony. Domena, która została zarejestrowana na początku kwietnia w Szczecinie, już pół godziny po naszym telefonie do biura prasowego banku została zablokowana. Jak się okazało, za jej założenie odpowiadał jeden z partnerów biznesowych banku z programu mbank.net.pl. - Strony partnerów, którzy chcą przyłączyć się do programu mBank.net.pl są akceptowane przez bank. W tym przypadku nasz partner nie zgłosił strony Nabiciwpko.pl do programu- mówi Jolanta Grzechca, specjalista ds. media relations mBanku. Jak dodaje, strona nie została zaakceptowana przez szefostwo banku. - Jeśli strona nie jest zaakceptowana, nie można na niej publikować żadnych materiałów, które udostępniamy naszym partnerom - dodaje. Wyjaśnia też, że gdy tylko bank dowiedział się o wszystkim, strona została zablokowana, a dalsza współpraca z partnerem - zerwana.
-
Ocena:
- słabe
- nic specjalnego
- dobre
- bardzo dobre
- znakomite
0 głosów
