Citi Handlowy jest kolejnym bankiem, który zdecydował się na podwyżki opłat za konto dla klientów. Wczesną wiosną prowizje za korzystanie rachunków osobistych podwyższył największy bank detaliczny PKO BP, od czerwca więcej płacą też "starzy" klienci Banku Pekao (ci, którzy zakładali swoje Eurokonta przed kwietniem tego roku). Opłaty podwyższył też ING oraz
Multibank (ten ostatni zwraca opłaty klientom aktywnie korzystającym z rachunku).
Banki masowo podwyższają prowizje związane z kontami osobistymi, bo coraz mniej zarabiają na kredytach, a jednocześnie muszą płacić klientom słono za lokaty. Abonamenty od posiadaczy kont osobistych są w tej sytuacji jednym z głównych źródeł zarobku - obok wysoko oprocentowanych kredytów gotówkowych i kart kredytowych.
Co zmieni się od początku lipca dla klientów CitiHandlowego? Podstawowe CitiKonto podrożeje z 4,99 zł miesięcznie do 6,99 zł, tyle samo będzie kosztowało internetowe konto CitiOne Direct (dziś klienci płacą za nie od 1,99 do 5,99 zł, w zależności od wpływów). Podrożeje też korzystanie z
karty debetowej: 2 zł do 2,99 zł miesięcznie.
Wzrośnie prowizja za przelewy realizowane za pośrednictwem "żywego" operatora przez telefon i w oddziale oraz za korzystanie z obcych
bankomatów (urządzenia Citi i Euronetu pozostaną darmowe). Bank znosi za to jednozłotową opłatę za realizację zlecenia stałego. Jeśli klient będzie chciał zmienić konto na tańsze, to od lipca zapłaci za tę zmianę 19,99 zł.
Na otarcie łez bank proponuje Pakiet Korzyści, w którego ramach będzie nagradzał klientów za lojalność i aktywność. Przy odpowiednich wpływach na konto, regularnym korzystaniu z karty debetowej na zakupach lub utrzymywaniu salda na wysokim poziomie bank zmniejszy lub anuluje opłatę za prowadzenie konta osobistego.
W przypadku CitiKonta zamiast 6,99 zł będzie można płacić tylko 3,99 zł pod warunkiem, że wpływy będą wyższe niż 1500 zł lub obroty bezgotówkowe
kartą debetową przekroczą 500 zł. CitiOne Direct może być bezpłatne, ale wpływy muszą przekroczyć 2500 zł miesięcznie.
Citi Handlowy zapowiedział, że jeszcze w tym roku wprowadzi karty debetowe wyposażone w czip (bezpieczniejsze niż wyposażone tylko w pasek magnetyczny) i możliwość dokonywania drobnych zakupów bez autoryzacji PIN-em (tylko przez zbliżenie karty do czytnika).
Z początkiem lipca klienci Citi Handlowego wyjeżdżający za granicę będą mogli podłączyć swoją zwykłą kartę debetową do bezpłatnego konta walutowego w euro. Zakupy będą księgowane od razu w euro (klient uniknie przeliczania kursów).