Biznes Ludzie Pieniądze

Polacy najczęściej polecają sobie polisy w PZU, Warcie i Aviva

Maciej Samcik
19.08.2009 , aktualizacja: 19.08.2009 11:52
A A A Drukuj
Aż czterech na pięciu Polaków, zanim zawrze umowę ubezpieczenia, pyta o opinię na temat danego ubezpieczyciela kogoś z rodziny lub znajomych. Ale mimo wszystko najczęściej polecamy sobie te firmy, które są najbardziej rozpoznawalne.


Co czwarty Polak zawierał w ciągu dwóch lat umowę ubezpieczeniową - wynika z raportu firmy doradczej On Board przygotowanego na podstawie badań PBS DGA. Wśród ubezpieczycieli motoryzacyjnych największym wzięciem cieszą się marki PZU, Warta i Link4. Wśród marek ubezpieczeń na życie - PZU Życie, Commercial Union (Aviva) i ING. 

Jak wynika z raportu "Marka ubezpieczeniowa", prawie połowa dorosłych Polaków miała w ciągu ostatnich dwóch lat kontakt z firmami ubezpieczeniowymi. Najczęstsze okazje to spotkanie z agentem ubezpieczeniowym (27 proc.) i zawarcie umowy (22 proc.).

Wybierając firmę ubezpieczeniową aż cztery piąte z nas (79 proc.) kieruje się nie tylko reklamami ubezpieczycieli, ale też opiniami znajomych i przyjaciół, którzy wcześniej korzystali z ofert danej firmy. Wyniki badania wskazują, że największym zaufaniem Polacy obdarzają dużych i znanych ubezpieczycieli. Na pytanie o godne polecania firmy oferujące ubezpieczenia samochodowe, najczęściej odpowiadają wskazując PZU (43 proc.), Wartę (9 proc.) i Link4 (6 proc.).

Z badań można wysnuć wniosek, że na naszych opiniach o firmach ubezpieczeniowych waży jednak nie tylko jakość świadczonych przez nie usług, ale przede wszystkim to, czy znamy jej markę i logo.

- Gotowość do polecenia znajomym lub rodzinie konkretnej firmy jest bezpośrednio powiązana z rozpoznawalnością jej marki - komentuje Tomasz Dziedzic z PBS DGA. - Najlepiej wypadają firmy, które przejawiają największą aktywność marketingową. Te, które promują się na tyle silnie, że zna je stosunkowo najwięcej osób - dodaje Dziedzic. W przypadku ubezpieczeń na życie, Polacy najchętniej polecają sobie marki PZU Życie (44%), Commercial Union (Aviva) - 14% oraz ING (12%). 

Raport "Marka ubezpieczeniowa" opracowano w oparciu o badania przeprowadzone w maju 2009 r. przez PBS DGA na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie 1030 dorosłych mieszkańców Polski.



O tym jak firmy ubezpieczeniowe manipulują nami w reklamach czytaj na blogu Macieja Samcika

Podziel się

  • Kup licencję
  • Ocena:

    • słabe
    • nic specjalnego
    • dobre
    • bardzo dobre
    • znakomite

    4 głosy