Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
mBank pyta ministra, czy może pomóc kredytobiorcom
15.11.2009
, aktualizacja: 15.11.2009 11:37
Ciąg dalszy sprawy klientki mBanku, która nie może skorzystać z rządowej pomocy w spłacie kredytu hipotecznego. Bank zapytał Ministerstwo Finansów, czy może złagodzić swoje podejście do niej i bezrobotnych kredytobiorców.
ZOBACZ TAKŻE
- Kredyty mieszkaniowe mBanku i MultiBanku legalne (22-10-09, 19:50)
- Sąd nie pomoże klientom mBanku i Multibanku? (21-07-09, 09:31)
- Ponad 10 proc. na lokacie? mBank tyle zapłaci, ale... (08-10-09, 07:42)
- Kredytobiorcy radzą sobie - nie chcą 1200 zł od państwa (02-02-10, 20:40)
- mBank idzie na wojnę z Aliorem. I pokazuje cieknący melonik. (16-01-10, 10:16)
- mBank już nie utrudnia życia bezrobotnym kredytobiorcom (30-11-09, 08:41)
- mBank już nie utrudnia życia bezrobotnym kredytobiorcom (30-11-09, 20:33)
- Lokaty jednodniowe jednak bez podatku, ale banki są sceptyczne (20-11-09, 08:35)
- Windykacja długów. Co robić, gdy bank sprzeda twój kredyt (16-11-09, 07:00)
- Badania: najbardziej ufamy PKO BP, Bankowi Pekao i... mBankowi (17-10-09, 10:10)
- Zbuntowani klienci mBanku chcą zmian w Prawie Bankowym (01-08-09, 10:20)
- Zbuntowani klienci znów atakują mBank (23-06-09, 09:51)
- Klienci mBanku mają kłopoty w korzystaniu z pomocy w spłacie kredytu (13-11-09, 20:24)
W sobotę napisaliśmy, że niektórzy kredytobiorcy, będący w tarapatach finansowych, mogą mieć kłopoty z uzyskaniem rządowej pomocy w spłacie kredytów. Pomoc przysługuje każdemu, kto ma kredyt hipoteczny i po 1 lipca 2008 r. stracił pracę. Rząd przez rok będzie pokrywał raty do 1,2 tys. zł. Trzeba tylko przynieść do urzędu pracy odpowiednie zaświadczenie z banku.
Do "Gazety" zgłosiła się klientka, której mBank nie chce wypisać zaświadczenia w takim formacie, jak życzą sobie tego urzędnicy. Chodzi o to, że klientka wzięła kredyt nie tylko na zakup mieszkania, ale i remont. I urząd pracy domaga się szczegółowego rozbicia kwoty kredytu oraz wysokości spłacanych rat.
Urzędnicy uważają, że bank powinien osobno wyszczególnić kwoty na zakup mieszkania i te, które przypadają na remont i dopisane do kredytu koszty prowizji. Bank twierdzi, że ustawa nie daje podstaw do tego, żeby kredyt udzielany na cel mieszany rozbijać na części i podawać urzędowi wysokość raty tylko dla części kredytu przeznaczonej na cele mieszkaniowe (bo tylko tę część raty może zgodnie z ustawą pokrywać bezrobotnemu rząd).
Sobotni tekst z serwisu Wyborcza.biz na temat kłopotów bezrobotnej klientki mBanku znajdziesz tutaj
Czytaj też: komentarz w blogu Macieja Samcika: to małoduszność mBanku
W dwóch innych bankach, których przedstawicieli poprosiliśmy o zdanie, dowiedzieliśmy się, że nie widzą problemu w rozdzielaniu wysokości rat. Ale oficjalnie potwierdził to tylko bank Nordea, który dziś ma trzecie-czwarte miejsce wśród banków udzielających największej liczby kredytów hipotecznych.
Po publikacji tekstu z "Gazetą" skontaktował się rzecznik mBanku Krzysztof Olszewski i zapewnił, że bank nie zostawi tak sprawy klientki. Potwierdził, że jego prawnicy nie widzą możliwości zgodnego z prawem rozbijania rat na czynniki pierwsze, ale oświadczył, że jeśli Ministerstwo Finansów zgodzi się na bardziej korzystną dla klientki interpretację, bank ją zastosuje.
- Wystąpiliśmy do Ministerstwa Finansów z prośbą o interpretację rozporządzenia do ustawy o pomocy państwa w spłacie kredytów, której dotyczy ta sprawa. Chcemy opierać się na twardych argumentach. Deklarujemy również, że w przypadku interpretacji innej od tej, którą stosujemy, będziemy korygować zaświadczenia naszych klientów - oświadczył nam Olszewski. I zapewnił: - Każdemu klientowi jasno tłumaczymy naszą interpretację rozporządzenia i jej powody. Gramy fair wobec klientów.
Czytaj też: o "porąbanej" reklamie mBanku
Do "Gazety" zgłosiła się klientka, której mBank nie chce wypisać zaświadczenia w takim formacie, jak życzą sobie tego urzędnicy. Chodzi o to, że klientka wzięła kredyt nie tylko na zakup mieszkania, ale i remont. I urząd pracy domaga się szczegółowego rozbicia kwoty kredytu oraz wysokości spłacanych rat.
Urzędnicy uważają, że bank powinien osobno wyszczególnić kwoty na zakup mieszkania i te, które przypadają na remont i dopisane do kredytu koszty prowizji. Bank twierdzi, że ustawa nie daje podstaw do tego, żeby kredyt udzielany na cel mieszany rozbijać na części i podawać urzędowi wysokość raty tylko dla części kredytu przeznaczonej na cele mieszkaniowe (bo tylko tę część raty może zgodnie z ustawą pokrywać bezrobotnemu rząd).
Sobotni tekst z serwisu Wyborcza.biz na temat kłopotów bezrobotnej klientki mBanku znajdziesz tutaj
Czytaj też: komentarz w blogu Macieja Samcika: to małoduszność mBanku
W dwóch innych bankach, których przedstawicieli poprosiliśmy o zdanie, dowiedzieliśmy się, że nie widzą problemu w rozdzielaniu wysokości rat. Ale oficjalnie potwierdził to tylko bank Nordea, który dziś ma trzecie-czwarte miejsce wśród banków udzielających największej liczby kredytów hipotecznych.
Po publikacji tekstu z "Gazetą" skontaktował się rzecznik mBanku Krzysztof Olszewski i zapewnił, że bank nie zostawi tak sprawy klientki. Potwierdził, że jego prawnicy nie widzą możliwości zgodnego z prawem rozbijania rat na czynniki pierwsze, ale oświadczył, że jeśli Ministerstwo Finansów zgodzi się na bardziej korzystną dla klientki interpretację, bank ją zastosuje.
- Wystąpiliśmy do Ministerstwa Finansów z prośbą o interpretację rozporządzenia do ustawy o pomocy państwa w spłacie kredytów, której dotyczy ta sprawa. Chcemy opierać się na twardych argumentach. Deklarujemy również, że w przypadku interpretacji innej od tej, którą stosujemy, będziemy korygować zaświadczenia naszych klientów - oświadczył nam Olszewski. I zapewnił: - Każdemu klientowi jasno tłumaczymy naszą interpretację rozporządzenia i jej powody. Gramy fair wobec klientów.
Czytaj też: o "porąbanej" reklamie mBanku
Zobacz także:
- Kup licencję
-
Ocena:
- słabe
- nic specjalnego
- dobre
- bardzo dobre
- znakomite
2 głosy
