Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Orange bliżej zapłacenia kary 900 tys. zł
11.12.2009
, aktualizacja: 11.12.2009 12:17
Sąd odrzucił skargę "pomarańczowego operatora" na decyzję UKE nakładającą 900 tys. zł kary za regulamin niezgodny z prawem.
ZOBACZ TAKŻE
- Orange zapłaci 400 tys. zł kary (15-10-10, 14:49)
- Orange ogłasza nowe taryfy. Nawet 6 tys. minut w abonamencie (21-04-10, 20:26)
- Orange ogłasza nowe taryfy. Nawet 6 tys. minut w abonamencie (21-04-10, 16:23)
- Zmiany w komórkach - prepaid jak abonament (17-02-10, 15:35)
- Analogowy Centertel odchodzi w marcu do lamusa (07-01-10, 22:00)
- Startery sieci wRodzinie trafią na pocztę (17-12-09, 12:46)
- W komórkach działa sieć czwartej generacji. Zapewnia jakość HD (14-12-09, 16:03)
- Orange wypowiada wojnę o klienta internetowego (16-11-09, 21:30)
- Zmiany w TP SA: Piotrowska-Oliwa nie kieruje już Centertelem (15-09-09, 20:26)
- Koniec sporu Polkomtela z dystrybutorami elektronicznych doładowań (04-09-09, 20:41)
- Sieci Orange ciągle przybywa klientów (29-07-09, 08:50)
Sprawa sięga 2007 r. Wtedy to Urząd Komunikacji Elektronicznej wykrył, że w regulaminie świadczenia usług spółki Centertel znajduje się zapis o trybie reklamacji niezgodny z postanowieniem ministra infrastruktury. Operator sieci Orange nie tylko musiał zmienić regulamin, ale został też ukarany niemal milionem złotych kary.
Centertel zaskarżył decyzję UKE. Jak przekonywał, w całej sprawie chodzi o jedno zdanie, którego nie umieszczono w regulaminie: "Centertel potwierdzi przyjęcie reklamacji w formie pisemnej". - Odpowiedni zapis umieściliśmy we wzorze umowy, a naszym zdaniem nie ma znaczenia, w jakim dokumencie taka informacja się znajdzie - podkreślał ówczesny rzecznik Grupy TP.
Anna Streżyńska, prezes UKE, tłumaczyła jednak, że informacja o tym, jak ma przebiegać reklamacja, powinna znaleźć się w regulaminie. - Wiem, że konsekwencje zmiany tego dokumentu są dotkliwe dla operatora, ale takie jest prawo - dodawała.
To zdanie podzielił sąd. Wyrok nie jest prawomocny.
Centertel zaskarżył decyzję UKE. Jak przekonywał, w całej sprawie chodzi o jedno zdanie, którego nie umieszczono w regulaminie: "Centertel potwierdzi przyjęcie reklamacji w formie pisemnej". - Odpowiedni zapis umieściliśmy we wzorze umowy, a naszym zdaniem nie ma znaczenia, w jakim dokumencie taka informacja się znajdzie - podkreślał ówczesny rzecznik Grupy TP.
Anna Streżyńska, prezes UKE, tłumaczyła jednak, że informacja o tym, jak ma przebiegać reklamacja, powinna znaleźć się w regulaminie. - Wiem, że konsekwencje zmiany tego dokumentu są dotkliwe dla operatora, ale takie jest prawo - dodawała.
To zdanie podzielił sąd. Wyrok nie jest prawomocny.
-
Ocena:
- słabe
- nic specjalnego
- dobre
- bardzo dobre
- znakomite
11 głosów
