Cztery godziny trwała duża awaria systemu informatycznego PKO BP

bed

09.04.2010 , aktualizacja: 09.04.2010 17:05

A A A Drukuj

Jak zapewnił bank, przed godziną 16 przywrócona została pełna funkcjonalność bankowości elektronicznej i praca oddziałów. Przez kilka godzin nie działał serwis iPKO, call center, wypłaty w placówkach były ograniczone do 1 tys. zł.

Fot. S3awomir Kaminski / AG

Bank PKO BP

Po godzinie 11. klienci banku wszczęli alarm, że nie mogą się dostać do swoich pieniędzy. Padła bankowość elektroniczna PKO BP dla klientów indywidualnych i firm, co uniemożliwiało m.in. dokonywanie przelewów przez internet. Dostęp do gotówki możliwy był za pośrednictwem bankomatów, choć klienci sygnalizowali również awarię tych maszyn. W placówkach banku można było wypłacić maksymalnie 1 tys. zł.

Po południu PKO BP poinformował, że przed godz. 16 usunięto trudności techniczne związane z funkcjonowaniem systemu informatycznego. Według banku aktualnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center pracują normalnie.

W międzyczasie pojawiała się też informacja, że podobne problemy miało Inteligo, wirtualny bank należący do PKO BP. Pracownicy Inteligo stanowczo jednak zaprzeczyli. Zapewnili, że w ciągu całego dnia system Inteligo był w pełni sprawny.

PKO BP prowadzi około 6 mln 276 tys. kont, z czego 3 mln 245 tys. z dostępem internetowym. Posiada 1228 placówek i dysponuje siecią ponad 2,3 tys. bankomatów w całej Polsce.