Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Poniedziałkowe awarie w bankowości online
10.05.2010
, aktualizacja: 11.05.2010 09:44
Pechowy poniedziałek dla bankowości internetowej. Przez część dnia niektórzy klienci mBanku nie mogli zalogować się do systemu ani korzystać z kart bankomatowych. Problem ze stroną internetową miały też Polbank, ING i Citibank.
ZOBACZ TAKŻE
- Sylwestrowa awaria mBanku. Nie można było zrobić przelewu (31-12-10, 12:56)
- Polscy działkowcy bronią swoich ogrodków (16-12-10, 19:09)
- Kolejna awaria systemu bankowego. Problemy Kredyt Banku (01-12-10, 10:22)
- BRE Bank przedłużył ofertę dla Nabitych. Ugodę podpisało 1,5 tys. osób (10-05-10, 10:51)
- Problemy z bankowością internetową Pekao rozwiązane (12-04-10, 16:05)
- Opóźnione przelewy, bo... "wysiadł" system w NBP (09-02-10, 21:24)
Problem dotyczył głównie logowania do usług bankowości internetowej. W przypadku mBanku pojawiły się też przejściowe problemy z bankomatami. Wszystkie awarie usunięto już po południu.
W nocy z soboty na niedzielę mBank modernizował swój system. Były to standardowe prace przeprowadzane na ogół raz na kwartał. - Modernizacja przebiegała zgodnie z planem - mówi rzecznik prasowy mBanku Krzysztof Olszewski. - Prace modernizacyjne w systemie nie musiały mieć wpływu na tę sytuację.
Od rana do ok. godziny 13 problemy mieli też klienci Polbanku. Tu nie zawiódł jednak system bankowy, ale strona internetowa. Marek Bosak z biura prasowego powiedział, że awaria spowodowana była przeciążeniem systemu. - Rano prowadziliśmy modernizację strony internetowej i mogły w związku z tym wystąpić trudności. Później, do godziny 13, część użytkowników mogła mieć problem ze względu na przeciążenie.
Do 14.30 był też problem z systemem ING. Rzecznik prasowy Piotr Utrata powiedział, że przyczyną była awaria serwera baz danych. Dodał, że serwery ING nie są w żaden sposób powiązane z serwerami innych banków, i zapewnił, że pieniądze klientów są bezpieczne.
Problem z logowaniem miała też część klientów Citibanku. - O godz. 17.00 został przywrócony pełen dostęp do systemu transakcyjnego Citibank Online. System jest stabilny. Bank analizuje przyczyny zaistniałych wczoraj trudności - poinformowała Dorota Szostek-Rustecka z biura prasowego banku. Dodała, że w czasie występowania tych trudności klienci mogli korzystać z bankowości telefonicznej CitiPhone i zrealizować za jej pośrednictwem wszystkie transakcje.
Także w Lukas Banku był problem: przez kilka godzin klienci nie mogli zobaczyć salda karty kredytowej i funduszy inwestycyjnych.
W nocy z soboty na niedzielę mBank modernizował swój system. Były to standardowe prace przeprowadzane na ogół raz na kwartał. - Modernizacja przebiegała zgodnie z planem - mówi rzecznik prasowy mBanku Krzysztof Olszewski. - Prace modernizacyjne w systemie nie musiały mieć wpływu na tę sytuację.
Od rana do ok. godziny 13 problemy mieli też klienci Polbanku. Tu nie zawiódł jednak system bankowy, ale strona internetowa. Marek Bosak z biura prasowego powiedział, że awaria spowodowana była przeciążeniem systemu. - Rano prowadziliśmy modernizację strony internetowej i mogły w związku z tym wystąpić trudności. Później, do godziny 13, część użytkowników mogła mieć problem ze względu na przeciążenie.
Do 14.30 był też problem z systemem ING. Rzecznik prasowy Piotr Utrata powiedział, że przyczyną była awaria serwera baz danych. Dodał, że serwery ING nie są w żaden sposób powiązane z serwerami innych banków, i zapewnił, że pieniądze klientów są bezpieczne.
Problem z logowaniem miała też część klientów Citibanku. - O godz. 17.00 został przywrócony pełen dostęp do systemu transakcyjnego Citibank Online. System jest stabilny. Bank analizuje przyczyny zaistniałych wczoraj trudności - poinformowała Dorota Szostek-Rustecka z biura prasowego banku. Dodała, że w czasie występowania tych trudności klienci mogli korzystać z bankowości telefonicznej CitiPhone i zrealizować za jej pośrednictwem wszystkie transakcje.
Także w Lukas Banku był problem: przez kilka godzin klienci nie mogli zobaczyć salda karty kredytowej i funduszy inwestycyjnych.
-
Ocena:
- słabe
- nic specjalnego
- dobre
- bardzo dobre
- znakomite
3 głosy
