Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Era zapłaci 2 mln zł. Nie mówiła klientom, że mogą odejść
09.06.2010
, aktualizacja: 09.06.2010 17:32
Operator zmienił regulamin, ale nie poinformował klientów, że prawo pozwala im w takim przypadku odejść z sieci. Dostał karę, którą w środę po trzech latach podtrzymał Sąd Najwyższy
ZOBACZ TAKŻE
- Premiera iPhone 4 za 2 tygodnie, w Polsce może we wrześniu (08-06-10, 20:38)
- Śledztwo w sprawie PTC: Mogą być kolejne zatrzymania (27-04-10, 01:00)
- Problem z doładowaniem? Tak Tak, czyli problemy PTC (24-02-10, 20:41)
- PTC zdobywa nowych klientów, ale ma mniejsze przychody (05-11-09, 09:34)
Sprawa sięga 2007 r. Wtedy to PTC, operator sieci Era, zmienił regulamin, co w obliczu ówczesnych przepisów oznaczało, że powinna poinformować też użytkowników o prawie do odejścia z sieci. Nie zrobiła tego, tłumacząc, że dokonała jedynie uzupełnienia regulaminu o zapisy dotyczące praw do reklamacji. UKE był innego zdania i stąd kara - 2 mln zł.
- Prawo telekomunikacyjne jest jasne - zaznaczała prezes Urzędu Anna Streżyńska. W środę rację przyznał jej Sąd Najwyższy, który oddalił skargę kasacyjną PTC.
- Prawo telekomunikacyjne jest jasne - zaznaczała prezes Urzędu Anna Streżyńska. W środę rację przyznał jej Sąd Najwyższy, który oddalił skargę kasacyjną PTC.
-
Ocena:
- słabe
- nic specjalnego
- dobre
- bardzo dobre
- znakomite
18 głosów
