Biznes Ludzie Pieniądze

KPMG: komórka coraz częściej oknem na świat

vad
28.09.2010 , aktualizacja: 28.09.2010 20:44
A A A Drukuj
Z internetem wciąż łączymy się głównie przez komputery i do tego wolimy stałe łącze stacjonarne. Jednak odsetek korzystających z sieci przez komórki konsekwentnie rośnie - podkreślają eksperci z firmy doradczej KPMG
Aż 28 proc. internautów na świecie korzystało w tym roku z usług internetowych przez komórkę, podczas gdy dwa lata temu było to zaledwie 10 proc. - wynika z raportu "Consumers & Convergence IV. Konsumenci w obliczu internetu i mobilnych technologii" przygotowanego już po raz czwarty przez firmę doradczą KPMG. Tym razem z udziałem ponad 5 tys. konsumentów z 22 krajów.

Choć coraz więcej klientów telefonii komórkowej wykupuje dostęp do internetu, to niewielu z rezygnuje ze stacjonarnego łącza, które jest mniej zawodne. Jednak to właśnie komórka coraz częściej zastępuje nam komputer, gdy chcemy skorzystać z cyfrowych map czy komunikatora. Coraz więcej ludzi dokonuje przez telefon płatności. W tym roku swoje konto bankowe obsługiwał tak co drugi badany (26 proc. w Europie Środkowej), czyli o 29 proc. więcej niż dwa lata temu. W tym czasie liczba osób dokonujących zakupów w sklepach internetowych przy pomocy komórki potroiła się, a blisko dwie trzecie posiadaczy komórek korzysta z aplikacji pozwalających obrabiać i przechowywać dane w tzw. chmurce, czyli na serwerach zewnętrznych (usługa Google Docs albo MobileMe).

Jacek Komaracki, odpowiedzialny za bankowość elektroniczną w PKO BP, przyznaje, że wciąż niewielu Polaków obsługuje konta bankowe komórką. - Komputer osobisty nadal pozostaje preferowanym sposobem dostępu, ze względu na domniemane wyższe bezpieczeństwo oraz wygodę. Jednak telefon komórkowy bardzo szybko awansuje do podobnej roli - przewiduje Komaracki.

Choć internet komórkowy jest młodszy od stacjonarnego, to jego klienci już zdążyli przywyknąć do bezpłatnych treści. Aż 57 proc. respondentów nie chce płacić za dostęp do treści. A jeśli już, to za filmy i muzykę. Zdaniem Jerzego Kalinowskiego z KPMG oznacza to, że era dużych płatnych serwisów mija. - Producenci i dostawcy treści muszą uwzględniać potrzeby różnych grup klientów i tworzyć dla nich indywidualne pakiety - mówi Kalinowski, szef sektora telekomunikacji i mediów w KPMG.







Co najczęściej robimy w internecie

na komputerze

na komórce



Przeglądanie stron internetowych (93%)

Rozmowy np. skype (29%)



Usługi finansowe (90%)

Komunikatory i czaty (29%)



Zakupy (90%)

Dostęp do map i GPS (23%)



E-mail (89%)

Czytanie książek (21%)



Portale społecznościowe (88%)

Gry (17%)



Źródło: KPMG, Consumers & Convergence IV, 2010

Podziel się

  • Ocena:

    • słabe
    • nic specjalnego
    • dobre
    • bardzo dobre
    • znakomite

    0 głosów