- Plan działań na rzecz administracji elektronicznej pomoże organom publicznym wykorzystywać technologie informacyjno-komunikacyjne do udostępniania lepszej jakości usług po niższym koszcie, ułatwiając poszczególnym obywatelom i przedsiębiorstwom codzienne funkcjonowanie - zaznacza unijna komisarz Neelie Kroes.
Unia chce, by za pięć lat powszechne stało się korzystanie z e-administracji przez przedsiębiorców (w tym możliwe ma być wszędzie założenie firmy przez internet), a zwykli obywatele mieli możliwość korzystania z internetowych rozwiązań umożliwiających na przykład złożenie wniosku o świadczenia społeczne, zapisanie się na uczelnię lub złożenie oferty przetargowej na dostawę towarów lub świadczenie usług na rzecz administracji publicznych.
Zdaniem unijnych urzędników upowszechnianie administracji elektronicznej może przyczynić się do zwiększenia konkurencyjności Europy oraz umożliwi organom publicznym oferowanie lepszej jakości usług w bardziej ekonomiczny sposób w czasie, gdy obowiązują ograniczenia budżetowe.