Biznes Ludzie Pieniądze

McDonald's bez kas. Klient obsłuży się sam

fila
17.05.2011 , aktualizacja: 17.05.2011 15:56
A A A Drukuj
Zamawianie za pomocą dotykowych ekranów oraz płatność tylko kartą - takie rewolucyjne zmiany zapowiada sieć fast food w swoich europejskich restauracjach.
Zamiast rozmowy z kasjerem komputer z dotykowym ekranem i terminalem, który umożliwi klientowi samodzielne złożenie zamówienia oraz natychmiastową płatność, wyłącznie kartą. Takie rewolucyjne zmiany w obsłudze zapowiada McDonald's. Na początek część kas zostanie usunięta tylko w europejskich restauracjach obsługujących dziennie 2 mln osób.

Zmiany mają zwiększyć efektywność oraz czas transakcji o 3-4 sekundy, wyjaśnia w wywiadzie dla "Financial Times" Steve Easterbrook nadzorujący McDonald's w Europie. W samej tylko Wielkiej Brytanii dotykowe ekrany dla klientów pojawią się w 7 tys. restauracji.

Zobacz więcej na temat:

Podziel się

  • 1
  • Ocena:

    • słabe
    • nic specjalnego
    • dobre
    • bardzo dobre
    • znakomite

    5 głosów