Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Na ekranie bankomatu powinien pojawić się komunikat z informacją o przyczynie nie wydania pieniędzy. Może to być awaria bankomatu, może podano nieprawidłowy PIN, może po prostu nie posiadasz wystarczających środków na koncie?
Jeśli masz do czynienia z awarią bankomatu, np. bankomat oddaje kartę bez wypłaty gotówki i bez dodatkowych komunikatów - trzeba koniecznie zanotować dokładnie godzinę operacji i lokalizację bankomatu (łącznie z jego operatorem - takie informacje będą na bankomacie). Jak najszybciej to możliwe sprawdź stan konta, czy przypadkiem nie zostało obciążone niezrealizowaną wypłatą. W takich przypadkach bardzo przydaje się usługa automatycznej informacji sms o operacjach na koncie.
Jeśli stwierdzisz nieprawidłowość, zgłoś telefonicznie, a najlepiej pisemnie, reklamację w swoim banku podając datę, godzinę i lokalizację bankomatu.
Podobnie postępuj w przypadku, kiedy bankomat nie odda karty lub stwierdzisz różnicę pomiędzy żądaną kwotą, a kwotą faktycznej wypłaty, lub kwotą na wydrukowanym przez bankomat potwierdzeniu operacji.
Ocena:
0 głosów
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX