Windykator zapuka o każdej porze. 250 tys. zł kary dla Eurobanku

bed

19.08.2011 , aktualizacja: 19.08.2011 10:57

A A A Drukuj

Bank nie wskazywał jasno w umowach, jak często może podejmować działania windykacyjne. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że to niedozwolone postanowienie, i nałożył na bank karę

ZOBACZ TAKŻE

Presja psychiczna i straszenie - tak Eurobank odbierał długi. Zapłaci za to 1,2 mln zł (05-10-11, 13:49)
Fuzja greckich banków. Stawią czoła kryzysowi? (28-08-11, 19:48)
Kolejny bank odda klientom pieniądze za zakupy kartami (06-04-11, 09:29)
Weź kredyt, a bank zapłaci ci za przeprowadzkę. Gadżet? (22-02-11, 08:47)
BPH, Kredyt Bank, Multibank, Eurobank - najgorzej oceniane banki w sieci (20-01-11, 08:13)

Na bank poskarżył się klient, który spłacał kredyt konsolidacyjny. Na tej podstawie UOKiK postanowił bliżej przyjrzeć się wzorom umów, jakie stosuje wrocławski Eurobank.

Wątpliwości Urzędu wzbudził brak precyzyjnych procedur w przypadku postępowania z klientami, którzy z opóźnieniem spłacają kredyty. Urząd ustalił, że Eurobank stosował w umowach zapis, który pozwalał mu podejmować działania windykacyjne na koszt klienta, ale bez jasnego wskazania, jak często te działania może stosować. UOKiK uznał, że jest to niezgodne z prawem.

Bank mógł np. dowolnie często wysyłać dłużnikowi wezwania do zapłaty, co kosztuje 15 zł, oraz pobierać opłaty za windykacyjne wizyty terenowe (110 zł). Na Eurobank została nałożona kara w wysokości ponad 250 tys. zł. Decyzja nie jest ostateczna. Bank może odwołać się teraz do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UOKiK przypomina, że firmy windykacyjne mogą tylko prowadzić negocjacje między klientem a kredytodawcą, któremu zalega ze spłatą kredytu. Jeśli konsument dostanie korespondencję od firmy windykacyjnej, powinien od razu skontaktować się z bankiem, aby sprawdzić, czy rzeczywiście zalega ze spłatą i jaka jest wysokość zobowiązania. Warto również uzyskać informację, czy roszczenie kredytodawcy się nie przedawniło. Jeżeli tak, to przedsiębiorca nie będzie mógł dochodzić zapłaty należności. Tylko sąd może określić koszty postępowania egzekucyjnego i nakazać wyjawienie majątku. Rzeczy należące do dłużnika może zająć tylko komornik.

Zobacz więcej na temat: