Do odsłuchiwania treści znajdujących się na stronie internetowej banku służy specjalny odtwarzacz (mechanizm typu Text-to-Speech), podobny do odtwarzacza plików MP3, jakie można spotkać na wielu serwisach.
Znajduje się on w prawym górnym rogu artykułu. Można go uruchomić, klikając myszką lub skrótem klawiaturowym - start: CTR + spacja, stop i ponowny start: pauza lub Enter. Żeby przyspieszyć lub cofnąć odsłuchiwanie informacji, wystarczy wcisnąć strzałkę w prawo lub lewo - każde naciśnięcie powoduje przewijanie o pięć sekund do przodu lub do tyłu.
Odtwarzacz pokazuje też, jak długo będzie trwało odczytanie treści strony. Istnieje też możliwość zapisania nagrania w postaci dźwiękowej w pliku MP3 na komputerze.
Oprócz odsłuchiwania wiadomości niedowidzący klienci banku
BOŚ mogą też powiększyć czcionkę oraz zmienić kontrast strony (przy jednoczesnym powiększeniu czcionki) - zamiast białego tła i ciemniejszych elementów (czcionka, grafika) można przełączyć się na czarne tło i jasne elementy.
- Większość firm wyposaża swoje strony internetowe jedynie w możliwość powiększania czcionki. BOŚ Bank zdecydował się na innowacyjne rozwiązania przyjazne dla osób z większymi dysfunkcjami wzroku - mówi Piotr Lemberg, rzecznik prasowy BOŚ Banku.