Sąd: Bank Zachodni WBK wprowadzał konsumentów w błąd

bed
16.02.2012 , aktualizacja: 16.02.2012 23:40
A A A Drukuj
Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję UOKiK: Informując o ofercie Konto24 Prestiż BZ WBK wprowadzał konsumentów w błąd.
Oddział banku BZ WBK
GW
Oddział banku BZ WBK
ZOBACZ TAKŻE
Chodzi o ulotki reklamowe i stronę internetową, na których bank informował, że przelewy i zlecenia stałe dokonywane przez internet lub w oddziałach banku są bezpłatne.

Postępowanie przeprowadzone przez Urząd wykazało, że w danym miesiącu konsument nie płacił za przelewy wykonywane w oddziałach, ale w przypadku przelewów wykonywanych za pośrednictwem internetu bezpłatnych było tylko pierwszych pięć. W opinii UOKiK konsumenci kierujący się wprowadzającym w błąd przekazem reklamowym mogli podjąć niewłaściwe decyzje co do wyboru usługi.

We wrześniu 2009 r. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów - nałożył na bank karę w wysokości blisko 1,3 mln zł.

Bank odwołał się jednak od decyzji do sądów kolejnych instancji. W kwietniu 2011 r. argumenty UOKiK (i wysokość kary) podzielił Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a 15 lutego 2012 r. Sąd Apelacyjny.

Zobacz więcej na temat:

Wyborcza.biz w komórce

| Porady finansowe, informatory emerytalne Gazety Wyborczej

Podziel się

  • 6
  • 7
  • 1
  • 3

Skomentuj:

Zaloguj się. Jeśli nie posiadasz konta zarejestruj się.

Komentarze (20)

  • kamilakarabasz

    0

    Trochę mi szkoda, bo to było moje pierwsze konto bankowe, ale zamknę je. Ostatnio musiałem otworzyć jeszcze jeden rachunek, do którego pani chciała mi dać kartę mówiąc, że jest bezpłatna. Wziąłem i po dwóch miesiącach się zorientowałem, że biorą za nią opłatę. Do tego jeszcze ta zapowiadana zmiana taryf. Pora uciekać od Hiszpanów!

  • mimikwielki

    Oceniono 1 raz -1

    Każdy bank oferuje konto płatne!!!

    Jeśli za nic nie płacisz to masz opłatę za utrzymanie karty płatniczej i wychodzi na to samo. Jeśli ktoś nie rozumie że wpływ musi być miesięcznie to współczuje!

    Ale jeśli ktoś chce mieć wszystko za darmo polecam jedyny, całkowicie darmowy bank Idea Bank. Nie płaci się za używanie karty, za prowadzenie konta i za przelewy, oraz sms kody do przelewów. Wypłaty z bankomatów banku są też darmowe (prawie nie mają bankomatów), ale euronet też jest za darmo.

    Wady banku. Operacje księgują na koncie nawet 24 godziny później a sytan jest stary. Tak jakby ktoś to wklepywał ręcznie. Poza tym bardzo polecam. Uciekłem z Mbanku jak wprowadzili opłaty!

  • ziarnoo

    Oceniono 1 raz 1

    to jest mega gowniany bank, przy zawieraniu umowy pani powiedziala ze nie bedzie zadnych oplat jesli na koncie bedzie chyba 1000zeta, jak sie okazalo tysiac ma wplywac na to konto co miesiac, no jednak jest to jakas roznica. zlikwidowalem tam rachunek

    Pokaż starsze odpowiedzi (2)

    • spock2

      0

      @ziarnoo

      Ja już używam dyktafonu w rozmowach z urzędasami i bankowcami...

    • Gość: kaloyt

      0

      @ziarnoo
      Ja też się do tego przymierzam, po przejęciu przez santander strasznie dołują, chcieliby kasę za piardnięcie w oddziale. Mi ciągle zasypuja skrzynkę zmianami regulaminu, zmianami opłat, nowymi regulacjami. Kiedyś jeden z lepszych, teraz jeden z gorszych więc niech spada.

    • Gość: oszczędny konsument

      0

      @spock2
      No nie, to chyba mała przesada. Aż tak bym się nie zabezpieczał :)

      Sądzę, że wystarczy brać wszystko zapisane na papierze, tak by mieć dowód, bo to nigdy nie wiadomo. Nie wierzę ustnym zapowiedziom, zawsze wolę mieć świstek (cóż, takie przyzwyczajenie, a jednak gdy ma się kłopoty sporo to pomaga).

  • Gość: oszczędny konsument

    Oceniono 2 razy 2

    Niech UOKiK sprawdzi jeszcze ich Konto dla osób przed trzydziestką. Miało być całkowicie bezpłatne, a teraz ja nie będzie wpływu 1000,- miesięcznie - opłata za prowadzenie rachunku 7,- złotych.

    • ziarnoo

      0

      @Gość: oszczędny konsument - no wlasnie, widze ze nie tylko mnie naciagneli

    • Gość: oszczędny konsument

      0

      @ziarnoo
      Mnie nie naciągnęli, miałem tam konto od dłuższego czasu i po prostu wprowadzają zmianę cennika. Konto zlikwidowane, przeniosłem się do konkurencji która na dzień dobry dała lepsze warunki.

  • waldemarian

    0

    Kliencie banku uważaj !Stratę tę na pewno pokryją klienci banku bo skąd bank wypracowuje zyski?Poprzez klientów !! Dobra robota nic nie robić i dobrze zarabiać !!

    • Gość: oszczędny konsument

      0

      @waldemarian
      Można poszukać innego banku i tam przenieść konto. Zawsze tak robię, gdy warunki w obecnym banku się pogarszają. Konkurencji jest pod dostatkiem.

  • leming666

    Oceniono 3 razy 3

    Śmieszne są te przelewy za 50 groszy. Ale każdy bank ma jakąś słabą stronę.

    • Gość: me

      0

      @leming666
      ja płacę 20 groszy za 6 i kolejne przelewy....

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX

Najnowsze artykuły i porady

Masz problem? Napisz do nas.

finanse(małpa)wyborcza.biz

Ranking lokat. Gdzie zarobisz?

Wśród banków mających najlepszą ofertę depozytową nie ma dużych banków