Wyborcza.biz > Finanse > Finanse Osobiste - najnowsze artykuły i porady

Masz przeglądarkę Firefox? Możesz mieć kłopoty z bankowaniem online

Maciej Samcik

17.05.2010 , aktualizacja: 17.05.2010 13:35

A A A Drukuj

Klienci banku BPH, którzy zainstalowali sobie najnowszą wersję przeglądarki Firefox, mają kłopoty z zalogowaniem się do swojego konta przez internet. W BPH nie wiedzą kiedy problem zniknie

ZOBACZ TAKŻE

Bank BPH po fuzji z GE Money Bank wychodzi na plus (25-02-10, 12:29)
Jest zgoda KNF! Bank BPH może wchłonąć GE Money (21-12-09, 12:55)
"Puls Biznesu": Chrome liderem na świecie, w Polsce króluje Firefox (23-05-12, 07:53)
Mozilla Firefox najbardziej popularną przeglądarką w Europie. Wyprzedził IE (05-01-11, 12:18)
Mozilla otwiera sklep z aplikacjami (20-10-10, 17:56)
Gary Kovacs nowym prezesem Mozilli (15-10-10, 13:05)
Strata BPH w II kwartale przekroczyła 143 mln zł (24-08-10, 11:26)
Jerzy Baranowski: Kryzys pomaga Linuxowi i Open Source (03-06-10, 20:11)
68 zł miesięcznie za pożyczkę w Aliorze? Złudzenie optyczne (24-05-10, 14:00)
BPH przewiduje, że w III kwartale 2009 wyszedł na plus (21-10-09, 09:07)
BPH notuje 54 mln zł strat. Planuje zwolnienia (07-05-10, 12:28)

O kłopotach banku BPH z Firefoksem poinformował "Gazetę Wyborczą" jeden z czytelników gazetowego blogu "Subiektywnie o finansach". Pan Tomasz poskarżył się, że zainstalował sobie najnowszą wersję przeglądarki Firefox i odkąd się na to skusił, ma kłopoty z logowaniem się do swojego konta w banku BPH. "Żeby skorzystać np. z konta Direct w banku BPH, należy zainstalować "komponent generujący klucz". Niestety, ten "komponent" nie jest kompatybilny z aktualną wersją Firefoksa. Po prostu nie da się go zainstalować! - skarży się klient.

Pan Tomasz pisze, że na początku marca 2010 r. zgłosił ten problem do banku, ale otrzymał informację, że nie wiadomo kiedy będzie on rozwiązany. Bank nie reagował też na kolejne pisma, aż wreszcie po trzech miesiącach klient stracił cierpliwość. - Mógłbym zrozumieć, gdybym był komputerowym maniakiem i korzystał z jakiejś niszowej przeglądarki. Ale przecież Firefox jest oficjalnie najpopularniejszą przeglądarką w Polsce. Zabieram mój wkład z BPH i nie zamierzam mieć z nimi nic wspólnego - kończy pan Tomasz.

Aleksandra Kwiatkowska, rzeczniczka banku BPH, potwierdza, że klienci korzystający z najnowszych przeglądarek Firefox mogą mieć kłopoty z dostępem do pieniędzy przez internet. - Komponent do najnowszej wersji przeglądarki Firefox znajduje się obecnie w fazie testów akceptacyjnych. Testy komponentu są niezwykle skomplikowanym procesem ze względu na liczbę systemów, które należy z nim przetestować. W przypadku naszego banku należy wykonać testy regresyjne (przejście przez wszystkie operacje w aplikacjach) nie tylko w Systemie Sezam, ale również w systemach powiązanych wspólnym logowaniem - wyjaśnia rzeczniczka BPH. Nie podaje kiedy prace zostaną zakończone.

Czytaj też komentarz do tej sprawy w blogu autora. Komponent niekompatybilny, czyli lis w kurniku konserwatywnego banku

Czytaj też: Przelew w euro może kosztować 5 zł, ale może i... 105 zł