Skomentuj:
Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX
Nowa pułapka w banku. Wciskają klientom polisy AC aż na trzy lata
10.11.2010
, aktualizacja: 10.11.2010 10:38
Getin Bank wciska posiadaczom kredytów samochodowych, którzy w porę nie dostarczyli potwierdzenia zawarcia polisy AC, własne ubezpieczenie wykupione "hurtowo" w Link4. Klienci są oburzeni. Bank twierdzi, że jest "w prawie".
ZOBACZ TAKŻE
- "Rz": Kredyty bez polisy (20-04-11, 06:51)
- Open Finance odkupuje dział ubezpieczeń na życie Link4 (24-02-11, 10:14)
- Niemożliwe? A jednak. Bank... zgubił klientowi lokatę! (06-01-11, 13:00)
- Złoty Środek czy droga donikąd? Prześwietlamy reklamę Axy (20-12-10, 11:00)
- Sposoby ubezpieczycieli na niewypłacenie odszkodowania (13-12-10, 20:41)
- Sprzedaż polis rośnie, zyski ubezpieczycieli się kurczą (03-12-10, 20:36)
- Więcej dopłat do rolniczych ubezpieczeń od klęsk żywiołowych? (01-12-10, 20:50)
- Kierowco, trzymaj się za portfel. Szykują się spore podwyżki (27-11-10, 02:00)
- Polacy ruszyli po kredyty samochodowe. Bo ceny pójdą w górę? (22-11-10, 20:48)
- Zmierzch towarzystw ubezpieczeń wzajemnych? (22-11-10, 15:44)
- Pozwy zbiorowe ożywiły zbuntowanych klientów banków. Będzie gorąca zima? (08-11-10, 20:28)
- Toniemy w niespłaconych długach. Zalegamy bankom już 60 mld zł! (06-11-10, 14:20)
- Poszła z paszportem do banku, w którym ma konto. Bank go nie uznał (04-11-10, 13:27)
- Założył w banku lokatę, chciał zrezygnować. Nie mógł, bo straciłby 4 proc. (03-11-10, 13:57)
Na forach internetowych od kilku dni aż huczy od pełnych oburzenia głosów klientów Getin Banku. Odbieramy też sporo telefonów i e-maili w naszej redakcji. Klienci Getinu czują się nabijani w butelkę, bowiem od kilku dni bank prowadzi akcję ubezpieczania ich samochodowymi polisami AC bez ich zgody. Polisy są zawierane aż na trzy lata! Z doniesień klientów wynika, że bank "swoim" ubezpieczeniem obejmuje nawet osoby, które wykupiły już ubezpieczenie AC, ale nie dostarczyły do banku na czas potwierdzenia zawarcia polisy we własnym zakresie.
Opowiada jedna z klientek Getinu. - Mamy kredyt na samochód w Getin Banku. Skończyła się polisa OC/AC i ubezpieczyliśmy auto ponownie. Wysłaliśmy pismo z informacją o nowym ubezpieczeniu do banku. A teraz dostaliśmy pismo, że bank ubezpieczył samochód u innego ubezpieczyciela, bo nie dostarczyliśmy na czas potwierdzenia zawarcia nowego ubezpieczenia. Twierdzą, że nie dostali od nas kopii, a my nie mamy potwierdzenia wysłania dokumentu. Podpisali umowę AC w naszym imieniu na trzy lata i składkę wliczyli nam do raty kredytu! - oburza się czytelniczka.
Bank przyznaje, że ubezpiecza klientów i nie widzi w tym nic złego. Napisał do nas w tej sprawie Wojciech Sury, rzecznik Getinu. "W związku z obowiązkiem zabezpieczenia kredytów samochodowych polisą ubezpieczeniową AC Getin Bank przeprowadził szczegółowy przegląd portfela pod względem zabezpieczenia tych kredytów. W przypadkach braku w dokumentacji posiadanej przez bank kopii polisy potwierdzającej ważne ubezpieczenie AC (które według umowy kredytowej powinno być dostarczone do banku niezwłocznie po jego zawarciu) bank podjął decyzję automatycznego ubezpieczenia tych pojazdów".
Pan Wojciech Sury obiecuje, że klienci, którzy na własną rękę zawarli inne ubezpieczenie, nie będą musieli opłacać składek tego getinowego. "W przypadku, kiedy klient posiadał ważne ubezpieczenie, a bank nie posiadał takiej informacji, klient może dostarczyć potwierdzenie tego ubezpieczenia, a bank odstąpi od objęcia pojazdu ochroną ubezpieczeniową. Bank dokona także w przypadku uzyskania potwierdzenia ubezpieczenia pojazdu zwrotu uiszczonej wcześniej przez klienta składki (jeżeli miało to miejsce)" - obiecuje rzecznik Getinu.
Kilka miesięcy temu Getin Bank przeprowadził podobną akcję. Wówczas dokupił hipotecznym klientom ekstra ubezpieczenie mieszkań na trzy lata. Bank tłumaczył, że egzekwował jedynie postanowienia umów kredytowych, według których przed każdą kolejną rocznicą kredytu trzeba przedstawić bankowi polisę na następny rok. Klienci, którzy tego obowiązku nie dopełnili, musieli się zgodzić na ubezpieczenie ich mieszkań przez Getin. Co ciekawe, Getin tłumaczył wykupienie dla klientów dodatkowej polisy tym, że... jest ogromne zainteresowanie ubezpieczaniem mieszkań po powodzi.
Opowiada jedna z klientek Getinu. - Mamy kredyt na samochód w Getin Banku. Skończyła się polisa OC/AC i ubezpieczyliśmy auto ponownie. Wysłaliśmy pismo z informacją o nowym ubezpieczeniu do banku. A teraz dostaliśmy pismo, że bank ubezpieczył samochód u innego ubezpieczyciela, bo nie dostarczyliśmy na czas potwierdzenia zawarcia nowego ubezpieczenia. Twierdzą, że nie dostali od nas kopii, a my nie mamy potwierdzenia wysłania dokumentu. Podpisali umowę AC w naszym imieniu na trzy lata i składkę wliczyli nam do raty kredytu! - oburza się czytelniczka.
Bank przyznaje, że ubezpiecza klientów i nie widzi w tym nic złego. Napisał do nas w tej sprawie Wojciech Sury, rzecznik Getinu. "W związku z obowiązkiem zabezpieczenia kredytów samochodowych polisą ubezpieczeniową AC Getin Bank przeprowadził szczegółowy przegląd portfela pod względem zabezpieczenia tych kredytów. W przypadkach braku w dokumentacji posiadanej przez bank kopii polisy potwierdzającej ważne ubezpieczenie AC (które według umowy kredytowej powinno być dostarczone do banku niezwłocznie po jego zawarciu) bank podjął decyzję automatycznego ubezpieczenia tych pojazdów".
Pan Wojciech Sury obiecuje, że klienci, którzy na własną rękę zawarli inne ubezpieczenie, nie będą musieli opłacać składek tego getinowego. "W przypadku, kiedy klient posiadał ważne ubezpieczenie, a bank nie posiadał takiej informacji, klient może dostarczyć potwierdzenie tego ubezpieczenia, a bank odstąpi od objęcia pojazdu ochroną ubezpieczeniową. Bank dokona także w przypadku uzyskania potwierdzenia ubezpieczenia pojazdu zwrotu uiszczonej wcześniej przez klienta składki (jeżeli miało to miejsce)" - obiecuje rzecznik Getinu.
Kilka miesięcy temu Getin Bank przeprowadził podobną akcję. Wówczas dokupił hipotecznym klientom ekstra ubezpieczenie mieszkań na trzy lata. Bank tłumaczył, że egzekwował jedynie postanowienia umów kredytowych, według których przed każdą kolejną rocznicą kredytu trzeba przedstawić bankowi polisę na następny rok. Klienci, którzy tego obowiązku nie dopełnili, musieli się zgodzić na ubezpieczenie ich mieszkań przez Getin. Co ciekawe, Getin tłumaczył wykupienie dla klientów dodatkowej polisy tym, że... jest ogromne zainteresowanie ubezpieczaniem mieszkań po powodzi.
- 26-05-2012 01:40
Rekordowe odszkodowanie dla ofiary wypadku: 1,6 mln zł
- 25-05-2012 21:45
Sąd: Reklamy Link4 ośmieszające agentów były nieetyczne
- 25-05-2012 16:15
Coraz mniej samotnych matek stać na kredyt hipoteczny
Masz problem? Napisz do nas.
finanse(małpa)wyborcza.biz
Ranking lokat. Gdzie zarobisz?
Wśród banków mających najlepszą ofertę depozytową nie ma dużych banków
