Klienci chwalą ubezpieczycieli direct. Co w nich najlepsze?

ania

01.06.2011 , aktualizacja: 01.06.2011 19:09

A A A Drukuj

Klienci najlepiej oceniają ubezpieczycieli direct. Pod jakimi względami najlepiej? Klienci najchętniej polecają je znajomym. Są również najbardziej zadowoleni z procesu likwidacji szkody przez warsztat oraz pracy rzeczoznawcy

ZOBACZ TAKŻE

Agenci ubezpieczeniowi żądają odszkodowań za reklamy Link4 (05-09-11, 21:33)
Ubezpieczyciela już nie oszukasz (02-09-11, 01:00)
1/3 kierowców nie poleciłaby swojego ubezpieczyciela znajomym (29-08-11, 11:59)
Ubezpieczenie turystyczne kupuje tylko co drugi Polak (27-05-11, 01:00)
Skandal obyczajowy w niemieckiej firmie ubezpieczeniowej Ergo (26-05-11, 13:08)

Najchętniej polecanym przez klientów ubezpieczycielem komunikacyjnym według osób likwidujących szkody z AC okazało się Link4. Najgorzej ocenianym - Compensa, PZU i Uniqa.

Jeżeli chodzi o likwidację szkody z polisy AC, najlepiej wywiązuje się z tego - według badanych - Link4, Interrisk i Hestia. Najgorzej pod tym względem wypadły PZU i HDI Asekuracja.

Badanie przeprowadzono wśród klientów następujących ubezpieczycieli: Allianz, Aviva Direct, Axa Direct, Compensa, Ergo Hestia, Generali, HDI Asekuracja, Interrisk, Link4, PZU, Uniqa, Warta.

Badanie TNS Pentor przeprowadzono w marcu 2011 roku na grupie 1248 respondentów, którzy likwidowali szkodę z ubezpieczenia AC w jednym z 12 towarzystw ubezpieczeniowych (średnio 104 klientów pojedynczego ubezpieczyciela). Badani oceniali tylko tego ubezpieczyciela, z którego usług korzystali. Badanie miało formę wywiadów.

Zobacz więcej na temat: