Dlaczego w czasach sztucznej inteligencji zamknięcie placówki banku i ograniczenie godzin poczty budzi takie emocje?
Nest Bank odda klientom do użytku inteligentnego asystenta opartego na modelu językowym GPT-4 znanym z ChatGPT.
- Cyberprzestępcy zawsze wykorzystują fakt, że nam się spieszy, nie mamy czasu, aby sprawdzić, gdzie i jak potwierdzić otrzymaną informację - ostrzega Katarzyna Bernadetta Olszewska, ekspertka ds. cyberbezpieczeństwa i kompetencji cyfrowych.
"Zmagamy się z awarią. Możecie napotkać na problemy z płaceniem kartami w terminalach i internecie, korzystaniem z bankomatów i wpłatomatów. Niedostępna jest również część usług w Moim ING i ING Business. Uważajcie na oszustów, którzy próbują to wykorzystać!" - ostrzega na swojej stronie ING.
W sierpniu mBank zablokował konto gdańszczanki, bo jej stary dowód osobisty stracił ważność i wyrobiła nowy dokument. Wielokrotne interwencje nie przyniosły rezultatu.
Ponad rok temu mBank zablokował konto gdynianina, bo mężczyzna wyjechał do Australii i zmienił numer telefonu. Żadne interwencje nie pomagały, konto odblokowano dopiero w dniu naszej publikacji na ten temat. Teraz bank przeprasza i przelewa klientowi odsetki za ten okres.
Ponad rok temu mBank zablokował konto gdynianina, bo mężczyzna zmienił numer telefonu. Wielokrotne interwencje, pisma i reklamacje nie pomagały. Aż do dnia publikacji artykułu na ten temat.
Ponad rok temu mBank zablokował konto Pawła Perszowskiego z Gdyni, który od tej pory nie może wypłacić własnych pieniędzy. Wszystko przez to, że zmienił numer telefonu.
W piątek, 23 grudnia po południu doszło do awarii systemu płatności Blik. Część klientów nie może płacić w ten sposób w sklepach czy w internecie. Operator informuje, że już nie powinno być zakłóceń, ale użytkownicy Blika nadal sygnalizują problemy
W poniedziałek 10 października 2022 r. doszło do poważnej awarii na stronie Alior Banku. Od godziny 13 występują problemy z logowaniem. Prace nad przywróceniem funkcjonalności trwają. Swoje uwagi zgłaszali wczoraj klienci banku ING, a dziś także Santander Banku, choć w tych przypadkach utrudnienia były mniejsze.
Policjanci z Fordonu szukają samozwańczego brokera, który oszukał 61-letnią mieszkankę Bydgoszczy. Nabrała się na łatwy zysk z akcji Orlenu.
Czesław Haba, 62-letni maszynista z Sosnowca, został oszukany przez internetowych oszustów. Policja stwierdziła, że doszło do popełnienia przestępstwa, ale nie udało się wykryć sprawców. Mimo to ING Bank Śląski żąda, by to pan Czesław spłacił ponad 120 tys. zł kredytów, których nie zaciągnął.
Czy bitcoin jest bezpieczny? Tak. Ale jeśli właściciel bitcoinów zgubi swój klucz prywatny, nigdy ich nie wyda. O co tu chodzi? Z cyklu "Cyfrowym okiem" krótki przewodnik po najciekawszej walucie świata.
W sobotę, 14 września wchodzą w życie przepisy unijnej dyrektywy PSD2 regulującej branżę finansową. Dla konsumentów ma być bezpieczniej, ale będzie się to wiązało też z pewnymi utrudnieniami.
Cyfryzacja i robotyzacja - pod tym hasłem Pekao prezentuje nowe rozwiązania dla klientów detalicznych. Ma być łatwiej i przyjemniej, ale dla pracowników banku oznacza to jednak widmo restrukturyzacji.
Ponad 100 lat doświadczenia w korporacjach finansowych ma pięciu nowych menedżerów, którzy podejmą pracę dla twórców jednej z najpopularniejszych aplikacji bankowych ostatnich lat. I choć Revolut podkreśla, że rekrutacja nie ma nic wspólnego z ostatnimi kryzysami wizerunkowymi firmy, to nowi pracownicy i tak się będą musieli z nimi zmierzyć.
Wirus podmieniający numer konta atakował od kilku miesięcy klientów pięciu banków z Polski. Cyberprzestępcy zarażali w standardowy sposób - za pomocą maili z zainfekowanym załącznikiem.
Nowy rodzaj oszustwa pojawił się w popularnym serwisie ogłoszeniowym Olx.pl. Złodzieje wabią potencjalne ofiary atrakcyjnymi przecenami, a potem kierują je na fałszywe strony banków.
Dekadę temu za hotel, w wypożyczalni samochodów czy za zakupy w internecie mogliśmy zapłacić tylko kartą kredytową. Dziś wystarczy do tego karta debetowa. To główna przyczyna lawinowej rezygnacji Polaków z kart kredytowych. Ale nie jedyna.
Młodzi klienci, w tym dzieci, to dziś dla banków najważniejsza twierdza do zdobycia. Wprawdzie na obsłudze takich klientów banki nie zarabiają, ale i tak budują coraz więcej pakietów usług przeznaczonych specjalnie dla najmłodszych.
BLIK to system, w którym do płacenia wystarczy smartfon i rachunek w jednym z banków, które do tej pory wdrożyły ten system. BLIK-iem można płacić w sklepach stacjonarnych, internetowych, wypłacać pieniądze z bankomatu, a nawet zrobić przelew na numer telefonu.
Jak będą wyglądały banki w przyszłości? Polska firma informatyczna zaprezentowała niedawno rozwiązanie, które może zapowiadać nową erę w relacjach banków z ich klientami.
Dla banków - i to wszystkich, jak świat długi i szeroki - zaczyna się nowa, niepewna era - prognozuje firma doradcza McKinsey w swoim najnowszym raporcie poświęconym branży finansowej. Europejskie banki do 2020 roku mogą stracić nawet połowę zysków! Co to dla nas oznacza?
Banki ostatnio intensywnie szukają w naszych kieszeniach dodatkowych pieniędzy. Bank BZ WBK od sierpnia wprowadził opłaty za SMS-y autoryzacyjne. Czyli za te, którymi potwierdza się polecenie przelewu przez internet.
- W Polsce krzykiem mody jest darmowe wi-fi, dzięki któremu mamy internet, a właściciel centrum handlowego może nas dyskretnie podglądać - ostrzega Michał Jarski z firmy Trend Micro zajmującej się cyberbezpieczeństwem
Od poniedziałku klienci PKO BP, korzystający z bankowości elektronicznej, mogą zakładać i potwierdzać tzw. profil zaufany bez wychodzenia z domu.
Rachunek w banku można już mieć, będąc w gimnazjum. Ale na studiach coraz częściej jest to mus - konta w banku wymagają uczelnie oraz pracodawcy. Dziś podpowiadamy, które z kont dla studenta najlepiej wybrać.
W sieci trwa kolejna akcja phishingowa. Celem są klienci mBanku, którzy dostają maile z informacją o rzekomym zablokowaniu ich kont bankowych.
W ciągu pięciu lat grupa ING planuje zwolnienie ok. 5,8 tys. pracowników w Belgii i Holandii - donosi agencja Bloomberg. To efekt cięcia kosztów i przyspieszania cyfrowej transformacji banku.
W poniedziałek wieczorem przez kilka godzin klienci mBanku mieli problemy z płatnościami kartami w sklepach i wypłatami pieniędzy z bankomatów. Wszystko przez awarię w systemie informatycznym banku. Po godz. 21 bank podał, że awaria została usunięta.
Im więcej wokół nas jest nowoczesnych technologii, tym więcej mamy możliwości, żeby za ich pośrednictwem lepiej zarządzać swoim czasem.
PayPal od niedawna wprowadził nowy sposób doładowywania konta. Aby to zrobić, należy podać login, hasło do konta bankowego oraz jednorazowe hasło SMS.
Po raz pierwszy pozabankowa firma zaoferuje tak kompleksowy pakiet usług bankowych. Karta kredytowa, konto i płatności mobilne. Czy to może być początek końca banków?
Polacy nie zabezpieczają wystarczająco swoich kont bankowych przed atakami hakerów - alarmuje Komisja Nadzoru Finansowego. Czujemy się zbyt bezpiecznie i myślimy, że bank zrobi to za nas - nie zmieniamy haseł, nie sprawdzamy operacji i nie bronimy się przed złośliwym oprogramowaniem.
Banki próbują wyciągać od klientów coraz więcej pieniędzy. A to droga donikąd - ostrzega Federacja Konsumentów. Właśnie opublikowała raport o płatnościach kartami.
Wyłom w bankowym zdzierstwie przelewów międzynarodowych chce zrobić pozabankowy serwis Valuto.com. Od poniedziałku oferuje on w Polsce możliwość darmowego przelewania między ponad dwudziestoma krajami europejskimi. Pieniądze mają dotrzeć do odbiorcy w ciągu... kilku sekund.
Nasz komputer, tablet czy smartfon może zostać zaatakowany przez cyberprzestępców na wiele sposobów. Ale to, czy tak się stanie, w dużej mierze zależy od nas samych. Janusz Nawrat z Raiffeisen Polbanku tłumaczy, jak wyglądają ataki i jak się przed nimi chronić.
Strony internetowe, które banki oferują nam, byśmy mogli samodzielnie sprawdzać salda, założyć lokaty i wykonywać płatności, stają się coraz bystrzejsze.
Kolejna informatyczna wpadka bankowców. Tym razem haker uzyskał dostęp do danych Getin Noble Banku.
Od poniedziałku byli klienci banku BGŻ posiadający konta firmowe płacą za przelewy wewnątrzbankowe (z konta na konto) 1 zł. - To zupełnie bezpodstawna podwyżka, dla mnie to wzrost kosztów rzędu 500-1000 zł rocznie - mówi pan Maciej, jeden z klientów banku.
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.
Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)
