Wybuch konfliktu zbrojnego na Bliskim Wschodzie uziemił samoloty mające zabrać do domów naszych obywateli przebywających na trzech kontynentach. Reakcja łańcuchowa paraliżu na lotniskach spowodowała gigantyczne opóźnienia. Jednak pierwsi Polacy już bezpiecznie wylądowali. "Lęk, obserwacja nieba i brak snu przez cały lot".
Około 160 Polaków nie wie, kiedy będą mogli wrócić do Warszawy. - Pani płakała, bo skończyły się jej pampersy i mleko dla rocznego dziecka. Wszyscy spaliśmy na gołej, zimnej podłodze. Było lodowato - to relacja jednej z turystek. Mamy takich opowieści więcej.
Sporo osób rezygnuje z walki o odszkodowanie za nieudane wakacje. Cześć jednak walczy i wygrywa. - Poniesionych strat psychicznych i tak nie da się odzyskać - mówi jeden z poszkodowanych.
Opowiadam o tej przygodzie tylko dlatego, by zachęcić turystów do walki o swoje prawa, jeśli ich wymarzone wakacje zamienią się w koszmar.
Podejrzana, która oferowała wycieczki po całej Europie oraz USA i miała oszukać 2672 osoby i instytucje, była niepoczytalna - informuje prokuratura w Gliwicach.
Biura podróży dostają skargi od turystów, którzy są rozczarowani zaproponowanymi im hotelami, mimo że obiekty mają nawet cztery gwiazdki. Ale gwiazdki gwiazdkom nierówne.
- Polakom zależy na dobrej jakości wypoczynku za stosunkowo umiarkowaną cenę. Można to próbować połączyć, ale nie zawsze się to udaje: niska cena oznacza niską jakość - mówi Jacek Kieruczenko z biura podróży.
- Istnieje specyficzny rodzaj turysty, któremu nie podoba się nic i prawdopodobnie byłby szczęśliwszy, gdyby po prostu został w domu - mówi przedstawicielka biura podróży.
Skarżą się na brud, smród, grzyb w klimatyzacji i brak atrakcji, które obiecywali organizatorzy. Ale zainteresowanie wyjazdami z biur podróży, także w wersji all inclusive, wcale nie słabnie.
Dzwonię do poznańskich biur podróży i pytam o ofertę dla osoby, która porusza się na wózku. W odpowiedzi słyszę: "nie prowadzimy", "możemy coś znaleźć, ale bez gwarancji" i "jest, ale trzeba dopłacić".
Około 200 osób, które wykupiły wczasy w Egipcie, utknęło na Lotnisku Chopina w Warszawie. Na samolot czekają już 30 godzin. - Jesteśmy wykończeni. Dostajemy tylko kolejne SMS-y z informacjami, że lot jest przesunięty - mówią.
Zaczyna się sezon wakacyjny, a UOKIK szykuje się na kolejną falę skarg turystów. Za wprowadzanie nieuczciwych praktyk, organizatorowi wypoczynku grozi kara nawet do miliona złotych.
Ponad 600 poszkodowanych przez biuro podróży "OK Services Travel" z Bielska-Białej może starać się o zwrot pieniędzy za wakacje, na które nie pojechali. Sprawa ciągnęła się kilkanaście lat.
Porównywalne do polskich ceny oraz gwarancja słonecznej pogody sprawiły, że Polki i Polacy postanowili spędzić tegoroczną długą majówkę w basenie Morza Śródziemnego. W tym roku biura podróży przeżywają prawdziwe oblężenie w tym okresie. Najczęstsze kierunki? Turcja, Tunezja, Grecja i Cypr.
Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wyspy Zielonego Przylądka, Włochy, Majorka - to alternatywa dla Wielkanocy spędzonej w Polsce. Ale decydować trzeba się szybko.
Przez wojnę odwoływane są wycieczki do Izraela. Podróżni walczą teraz o zwrot pieniędzy od biur turystycznych.
Po pierwszym zakończonym sezonie wakacyjnym biura podróży zaczęły już sprzedaż wycieczek na przyszłe lato. Jednym z nich jest także Itaka, która wprowadziła właśnie do oferty nowe kierunki z wylotem z Radomia.
Atak Hamasu wstrzymał loty i podróże turystyczne do Izraela. W tej sytuacji podróżni chcą zrezygnować z wycieczek i odzyskać wpłaconą zaliczkę. Są biura podróży, które odmawiają.
- Wszystkie biura podróży pracują nad ściągnięciem do kraju turystów, którzy wyjechali na wycieczki do Izraela. Odwołujemy wycieczki. Jesteśmy w stałym kontakcie z ambasadą - mówi przedstawiciel biura Itaka. Sprawdzamy, co z Polakami, którzy znaleźli się w ogarniętym wojną kraju.
Sezon urlopowy w pełni, więc wyjeżdżamy na wakacje, często korzystając z biur podróży. Niestety zdarzają się niespodziewane sytuacje albo zastane na miejscu warunki okazują się niezgodne z ofertą. Jakie mamy prawa, kiedy możemy dokonać reklamacji wycieczki i jak to zrobić, żeby mieć największe szanse na sukces? Sprawdziliśmy.
Zwrot kosztów, zmiana terminu albo po prostu urlop w innym miejscu. Biura podróży oferują klientom, którzy mieli wykupione wakacje na Rodos, różne opcje związane z pożarami szalejącymi na południu wyspy.
Na greckich wyspach trwa obecnie piekło. Ale nie tylko - kolejne kraje ogłaszają alerty. Płoną lasy, turyści są ewakuowani, a ci, którzy mają zaplanowane wyjazdy, nie wiedzą, co robić. Rząd i biura turystyczne umywają ręce, a Polacy wciąż wyjeżdżają, a nawet rezerwują wycieczki last minute w promocyjnych cenach.
Nieudane wakacje z biurem podróży to coś, co się może każdemu przydarzyć. - Zwykle wystarczy złożenie reklamacji, ale czasem swoich praw trzeba dochodzić na drodze sądowej - mówią prawnicy.
- Wysokie ceny w Polsce spowodowały, że wyjazd zagraniczny stał się bardziej atrakcyjny - mówi Grzegorz Brożyna, współwłaściciel Biura Podróży "EuroTravel" w Łodzi, związany z branżą turystyczną od ponad dwóch dekad.
Urlop nad błękitną laguną przy słonecznej plaży to prawda z folderów biur podróży. Na miejscu okazuje się, że hotel stoi obok składu amunicji albo spalarni odpadów. I letni odpoczynek zamienia się w dwutygodniowy koszmar.
Poznańskie biuro podróży jest ósmym, które oferuje wyjazdy wakacyjne do atrakcyjnych letnich kurortów z wylotem z Radomia. A wszystkie oferty takich wakacji od teraz można znaleźć na portalu Wakacje.pl
Pierwszy lot zapowiedziano na 1 czerwca przyszłego roku do kurotów wakacyjnych w kontynentalnej Tunezji. Samoloty czarterowe Exim Tours będą latać z Radomia raz w tygodniu
Na siedem dni do tureckiej Antalyi będzie można polecieć prosto z Radomia. Pierwszy samolot Biura Podróży TUI wystartuje 21 czerwca 2023 roku.
Biuro podróży Coral Travel potwierdziło, że w przyszłoroczne wakacje uruchomi loty czarterowe z lotniska w Radomiu. To kolejne połączenie w zapowiadanej siatce radomskiego portu lotniczego.
Sun&Fun Holidays planuje uruchomić rejsy z lotniska Warszawa-Radom. Podczas XI Forum Promocji Turystycznej touroperator zapowiedział loty do Tunezji oraz Bułgarii
Lody w Budapeszcie smakują mydlinami, w Pradze piwo jest droższe niż w karcie. Przeszkadzają upały i deszcz, a nawet wiatr w Alicante, bo nie można przez niego równo się opalić.
Wakacje 2022. - Ludzie rzucili się na wyjazdy, co spowodowało brak miejsc w samolotach, a ceny ofert wzrosły nawet o 40-50 proc - mówi Grzegorz Brożyna, współwłaściciel Biura Podróży EuroTravel w Łodzi.
Ceny wakacji zagranicznych są rekordowo wysokie. Mimo to Polacy masowo wykupują wyjazdy. Zaskoczone są same biura podróży, które spodziewały się wzrostów, ale nie aż takich. Z czego to wynika? I dlaczego mimo to w biurach słychać narzekania? Wyjaśniamy.
- Najpopularniejszy wakacyjny kierunek to dziś Turcja, bo tam jest najtaniej i mamy gwarancję pięknej pogody - słyszymy w jednym z toruńskich biur podróży.
Słaby złoty, globalna inflacja, ogromne podwyżki cen paliwa lotniczego - to elementy, które powodują, że za tegoroczne wyjazdy wakacyjne Polacy zapłacą najwięcej w historii. Nie oznacza to, że z nich rezygnują. - Samoloty do Dubaju są już wypełnione nawet na jesienne loty - mówią eksperci od turystyki.
Biura podróży i ośrodki wypoczynkowe będą miały w tym roku okazję do nadrobienia strat z okresu pandemii. Które wakacyjne kraje cieszą się największym zainteresowaniem Polaków?
Bez wizy możemy podróżować po krajach Unii Europejskiej - do przekroczenia granicy nie jest potrzebny nawet paszport, wystarczy dowód osobisty.
Oferty krajowych wyjazdów, które proponują biura podróży, nie cieszyły się wielkim zainteresowaniem. Wynika z tego, że majówkę w Polsce Opolanie organizowali na własną rękę. Zupełnie inaczej wyglądała sytuacja z zagranicznymi wyjazdami.
Pasażerowie dzwonią do biur podróży z pytaniami, czy w związku z nowym rozporządzeniem Rady Ministrów o ograniczonych połączeniach, pojadą na majówkę albo czy z niej wrócą. Na to pytanie odpowiedzi nie znają ani biura podróży, ani przewoźnicy, którzy liczą, że kryzys na warszawskich lotniskach zostanie zażegnany. W majówkę pokrzywdzonych może być nawet 50 tys. pasażerów.
- Mamy zapytania od klientów niechętnych, by spędzać wakacje w tych samych miejscach co Rosjanie - przyznają biura podróży. Dotyczą przede wszystkim hoteli w Turcji i Egipcie.
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.
Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)
