- Kiedy us³ysza³em, ¿e dosta³em piêtna¶cie lat wiêzienia, nogi siê pode mn± ugiê³y. Zrobi³em sznur z rêcznika, nie prze¿y³bym w tym piekle nawet piêciu miesiêcy - mówi Leszek Kolorz z Po³omi na ¦l±sku.
Kiedy us³ysza³em, ¿e dosta³em 15 lat wiêzienia, nogi siê pode mn± ugiê³y. Zrobi³em sznur z rêcznika, nie prze¿y³bym w tym piekle nawet piêciu miesiêcy - mówi Leszek Kolorz z Po³omi na ¦l±sku.
- Rezydent podczas ca³ego pobytu nie pomóg³ nam realnie w ¿adnej sprawie, nie przeprosi³ za niedogodno¶ci, a na koniec próbowa³ publicznie zrobiæ ze mnie wariata. Finalnie nasze super wakacje sta³y siê dla koszmarem. Stracili¶my czas, pieni±dze i nerwy - wspomina pan Micha³.
Wykupili zorganizowan± wycieczkê autokarow± na Ibizê i... od pocz±tku wszystko zaczê³o siê sypaæ. Spó¼nienia, walka o ¶niadanie, kajutê, na koniec odwiezienie na lotnisko, by na w³asn± rêkê dotarli na wyspê. Biuro odpiera zarzuty. "Sytuacja by³a niemo¿liwa do przewidzenia, ale stanêli¶my na wysoko¶ci zadania".
eSky liczy, ¿e przejêcie brytyjskiej firmy Thomas Cook umocni jej pozycjê na rynkach zagranicznych, w szczególno¶ci w Wielkiej Brytanii, czyli na najwiêkszym rynku turystycznym w Europie.
Mia³y byæ wymarzone wakacje, a by³ brud, karaluchy i niekompetentna obs³uga. Klienci jednego z najwiêkszych biur podró¿y id± na wojnê z touroperatorem.
- Wyszli¶my przed hotel i wygl±dali¶my autobusu, który mia³ nas zabraæ na lotnisko. Autobusu nie by³o i ¿adnej informacji te¿ nie - opowiadaj± tury¶ci, którzy z biurem podró¿y Itaka wybrali siê do Gruzji.
To mia³ byæ niezapomniany urlop na Teneryfie. - Czuje siê oszukany rzekomym 4-gwiazdkowym hotelem. Straci³em wakacje - skar¿y siê nasz Czytelnik. W odpowiedzi biuro podró¿y Itaka zaproponowa³o "skorzystanie z rekompensaty w formie bonu wakacyjnego".
Biuro podró¿y Regio-Bis oferuje wakacje na Riwierze Albañskiej, a loty odbywaæ siê bêd± z podzielonogórskiego Babimostu. Samoloty lataæ bêd± od czerwca do wrze¶nia przysz³ego roku.
Sezon zimowy na lotniskach potrwa do koñca marca, a od kwietnia pasa¿erów czeka zmiana rozk³adów. Co szykuj± linie lotnicze i biura podró¿y? Jest szansa na dobre wiadomo¶ci dla lotniska w Radomiu.
Biuro podró¿y przekaza³o pasa¿erom, ¿e nie bêd± mogli wróciæ z wakacji z powrotem bezpo¶rednio do Radomia. Zmieni³o siê tak¿e miejsce planowanego wylotu do Szarm el-Szejk.
Choæ loty z Polski do jednego z najpopularniejszych kurortów w Egipcie odwo³a³a Itaka, inne firmy turystyczne takich decyzji nie podejmuj±. Pierwszy zimowy lot z Radomia do tego kraju odbêdzie siê ju¿ w poniedzia³ek.
Biuro podró¿y Itaka wprowadzi³o do systemu rezerwacyjnego kolejne oferty wakacyjnych wyjazdów na lato 2024. Nowo¶ci± s± pobyty w hiszpañskich hotelach nad Morzem Balearskim i ¦ródziemnym.
Dom kosztowa³ tyle co dwupokojowe mieszkanie w Warszawie, nieco ponad 100 tysiêcy euro. [NAJLEPSZE ROZMOWY DF 2023 ROKU].
Wyjazd zagraniczny zorganizowa³o biuro podró¿y? Masz szczê¶cie, bo to ono musi zapewniæ ci w trakcie ewakuacji powrót do domu, wy¿ywienie i nawet telefon. Jakie jeszcze inne prawa przys³uguj± turystom? O tym opowiada prawnik Jakub Nowosielski z Kancelarii Grube.
Komunikat MSZ zachêca do rezygnacji z wyjazdu do miejsc, które grecki rz±d uznaje za niebezpieczne. Nie wymienia, których nale¿y unikaæ. Tury¶ci: "Pomy¶leli¶my, ¿e z po¿arami jest jak z wojn± w Ukrainie. Obok, ale nie u nas"
Ju¿ s± pierwsze informacje dotycz±ce planów biur podró¿y i linii lotniczych na zimê, a nawet przysz³oroczne wakacje.
Biura podró¿y odwo³uj± wakacje na Rodos przez szalej±ce na wyspie po¿ary. Z lotniska w Pyrzowicach na Rodos polecia³ w poniedzia³ek pusty samolot.
W 2022 r. a¿ 31 proc. klientów polskich biur podró¿y wykupi³o wycieczkê do Turcji, która by³a absolutnym liderem. I nadal nim bêdzie, a w tym roku liczba Polaków decyduj±cych siê na wakacje w tym kraju powinna jeszcze wzrosn±æ. - Turcja jeszcze przez d³ugi czas nie bêdzie mia³a u nas konkurencji - s³yszymy w biurach podró¿y. Postanowili¶my sprawdziæ dlaczego.
Wyprawa kulturowa do Bhutanu, podró¿ na Kilimand¿aro, a mo¿e ,,na koniec ¶wiata", do Patagonii? Oferta alternatywnych biur podró¿y jest szeroka. Ale kto z nich korzysta?
Itaka poinformowa³a pasa¿erów o anulowaniu lotów z lotniska w Radomiu do tunezyjskiego Monastiru. Odwo³ano wszystkie loty od czerwca do pa¼dziernika.
Itaka komentuje ostatnie zmiany w siatce. Wed³ug touroperatora wycofywanie niektórych kierunków to normalny proces.
Liczba kierunków i po³±czeñ z Radomia nadal ro¶nie. Do listy touroperatorów, którzy z nowego portu zaczêli sprzedawaæ ju¿ wycieczki, do³±czy³y w³a¶nie Rainbow i Rego-Bis. Pierwszy wylot z Lotniska Warszawa-Radom pod koniec kwietnia.
Poznaniacy pisz± skargi do biur podró¿y. Biura skar¿± siê na poznaniaków.
Turysta w Katowic wygra³ w s±dzie z biurem podró¿y Nowa Itaka. Wytoczy³ mu proces po tym, gdy tygodniowy urlop w Turcji spêdzi³ w pokoju mieszcz±cym siê w suterenie, obok pomieszczeñ konserwatorów i schowków, w których sprz±taczki trzyma³y ¶rodki czysto¶ci i po¶ciel.
Biuro Podró¿y Nekera wprowadzi³o do swojej oferty pierwsze pobyty wakacyjne z wylotem z lotniska w Radomiu w sezonie 2023. Wycieczki mo¿na ju¿ kupiæ na stronie internetowej biura.
Mimo wzrostów cen biura podró¿y nie obserwuj± tendencji do skracania urlopów albo czekania na last minute. - Ponad po³owa Polaków zamierza wydaæ oko³o 2 tys. z³ na osobê na wakacje. Nie bêd± zaciskaæ pasa, ale licz± siê z tym, ¿e bêdzie dro¿ej - mówi Przemys³aw Marczewski z Polskiej Organizacji Turystycznej.
Jeste¶my po najwiêkszej fali sprzeda¿owej, takiej, jakiej polska bran¿a turystyczna nie pamiêta. Je¶li ten trend siê utrzyma, najpewniej w tym roku ofert last minute nie bêdzie - mówi w³a¶ciciel biura turystycznego.
Wybrali¶my wakacje marzeñ, zap³acili¶my za nie z kilkumiesiêcznym wyprzedzeniem, a na miejscu okaza³o siê, ¿e zamiast apartamentu mamy pokój w suterenie z kotar± zamiast ¶ciany i widokiem na ¶mietnik. Jak czytaæ umowê z biurem podró¿y, by unikn±æ przykrych niespodzianek? Kiedy mo¿na odst±piæ od umowy? Ile trzeba czekaæ na zwrot pieniêdzy?
Klienci biur podró¿y na razie nie odwo³uj± swoich planów, tylko czekaj± na rozwój sytuacji. Je¶li strajk kontrolerów lotów w Warszawie bêdzie trwa³, to biura podró¿y poszukaj± alternatywnego rozwi±zania.
Mia³y byæ wymarzone wakacje za granic± po roku mêki w zamkniêciu, a by³ brud, smród i martwe wielb³±dy. Plus k³ótnie z rodakami, którzy siê przepychaj± i awanturuj±. Na co skar¿± siê klienci polskich biur podró¿y?
Pan Przemys³aw wakacje zaplanowa³ kilka miesiêcy temu. Gdy dojecha³ do Chorwacji, okaza³o siê, ¿e zamiast w domu 6-osobowa rodzina musi spaæ w samochodzie, którym przyjecha³a z Polski.
- Ubieg³y rok pocz±tkowo zapowiada³ siê rekordowo. Potem stali¶my siê ekspertami od zarz±dzania sytuacjami kryzysowymi - opowiada Piotr Henicz, wiceprezes Polskiej Izby Turystyki i Biura Podró¿y ITAKA.
Wyjazd na narty za granicê stoi pod pod wieloma znakami zapytania. Biura podró¿y mówi± o tragicznej sytuacji, a klienci wol± nie ryzykowaæ. Wszystko to odbywa siê w ogromnym chaosie informacyjnym.
Warszawskie biuro podró¿y Hermes Travel og³osi³o niewyp³acalno¶æ. Poszkodowanych jest 270 osób. Wiadomo jednak, ¿e ¿aden z klientów biura nie przebywa obecnie za granic±.
Do urzêdu marsza³kowskiego województwa mazowieckiego wp³ynê³a informacja o niewyp³acalno¶ci biura podró¿y Hermes Travel. Klienci biura nie przebywaj± obecnie poza granicami kraju. Poszkodowanych jest 270 osób.
Od czterech miesiêcy praca biur podró¿y polega na anulowaniu wcze¶niej zarezerwowanych wycieczek. Czy bran¿a to przetrwa?
Grupê przewodników i pilotów turystyki przyjazdowej wrzuca siê do jednego worka z pozosta³ymi przedsiêbiorcami. Ale wiêkszo¶æ z nich to ci, którzy dzia³alno¶æ zawiesili w listopadzie lub grudniu 2019 r. i nie przys³uguje im ¿adna pomoc z "tarczy antykryzysowej" - pisze nasza czytelniczka.
Lubos wraz z rodzin± wykupili wakacje w Egipcie. Mieli wracaæ na lotnisko w Pyrzowicach, kiedy polski rz±d, ze wzglêdu na epidemiê, zakaza³ "wpuszczania" obcokrajowców. - Polskie biuro podró¿y zostawi³o nas bez pomocy, a teraz oferuj± ¶mieszny bon - mówi Czech.
Zap³acili¶my wcze¶niej za wakacyjny wyjazd, weekendowy pobyt w hotelu, bilet na samolot - kiedy mo¿emy staraæ siê o zwrot wp³aconych pieniêdzy?
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.
Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)
