konsument

• Promocja Biedronki wprowadzała w błąd. UOKiK naliczył sieci 105 mln zł kary

  Biedronka

  Justyna Sobolak

  Klienci Biedronki byli zachęcani do kupienia określonych produktów, za które mieli otrzymać "Zwrot 100 proc. na voucher". Okazało się jednak, że warunki wykorzystania vouchera były bardziej skomplikowane niż przedstawiały to reklamy. Sprawę wziął pod lupę UOKiK i nałożył na Biedronkę karę.

  01.12.2025 | 09:35

  handel

  konsument

  UOKiK

  zakupy

  

• Nadchodzi nowa opłata "od uczciwej kultury", a z nią podwyżki za elektronikę. Podrożeją laptopy, smartfony, tablety

  handel

  Dominika Maciejasz

  Dla jednych opłata reprograficzna jest pomyłką i reliktem przeszłości, dla Ministerstwa Kultury przeciwnie - pójściem z duchem czasu cyfryzacji. Jedno jest niemal pewne: kupujących elektronikę już niebawem czekają podwyżki cen.

  14.11.2025 | 16:20

  cyfryzacja

  elektronika

  konsument

  opłaty

  

• Nie panikuj. To tylko kolejny produkt, który właśnie wycofali ze sprzedaży

  Interwencje Wyborcza.biz

  Piotr Miączyński

  Niby to tylko pasta, baton czy lody. A jednak ludzie do tej pory tęsknią za wycofanymi ze sprzedaży klasykami z lat 90., takimi jak Star Foods Bacon Snacks, cebulowymi Cheetos, lodami Koral Tartufo, czy napojami Lift. "Po co rezygnować z dobrego produktu?"

  22.06.2025 | 08:50

  Jakub Żulczyk

  konsument

  zakupy

  

• Sklep nie wiedział, z kim tańczy. Prawnicy, lekarze, właściciele firm zamówili meble za tysiące złotych. Nigdy ich nie dostali

  interwencje

  Piotr Miączyński

  Sklep szybko się przekonał, co oznacza potęga internetu w rękach osób, które wiedzą, jak się nim posługiwać.

  30.04.2025 | 05:42

  e-commerce

  handel

  Interwencje Wyborcza.biz

  konsument

  

• Rząd szykuje ulgę dla mikrofirm. Skorzystają freelancerzy, specjaliści IT

  podatki

  Dominika Maciejasz

  Zmianę podatkową, korzystną dla mikrofirm, zawarto w ustawie o Krajowym Systemem e-Faktur. Skorzystają ci, którzy świadczą usługi dla konsumentów.

  18.04.2025 | 15:11

  konsument

  KSEF

  mikroprzedsiębiorstwa

  vat

  

• "Zutylizowano już miliony zwierząt". Za rekordowo wysokimi cenami jaj stoją choroby drobiu. Po świętach taniej nie będzie

  jaja

  Dominika Maciejasz

  Nawet o 80 proc. wzrosły ceny jaj u hurtowników. Towaru brakuje, bo kury nioski są dziesiątkowane przez ptasią grypę. - To są tak potężne straty, że na razie nie ma widoków na obniżkę cen jajek - mówią eksperci. Problem jest globalny.

  08.04.2025 | 05:37

  ceny

  konsument

  rolnictwo

  święta wielkanocne

  

• Inflacja znów w górę. Zdrożała żywność, ale najbardziej - energia

  inflacja

  Dominika Maciejasz

  2025 rok zaczął się od kolejnych podwyżek cen, a inflacja wzrosła więcej, niż prognozowano. Jak na razie nadzieja na obniżkę stóp procentowych niknie.

  14.02.2025 | 11:25

  ceny

  gospodarka Polski

  GUS

  konsument

  

• Od wykopu po LinkedIn internetowy sztorm, bo pasta do zębów "drastycznie zmieniła" skład na wegański

  pasta do zębów

  Piotr Miączyński

  Chodzi o często polecaną przez stomatologów pastę Elmex. Konsumenci są wściekli.

  23.12.2024 | 17:20

  Colgate-Palmolive

  konsument

  stomatologia

  

• Lody nad polskim morzem drogie jak złoto. Paragon na 90 zł dla pięcioosobowej rodziny

  lody

  Anna Dobiegała

  Średnio gałka lodów w Polsce kosztuje w tym roku 6,53 zł. Ale nie nad polskim morzem. Tu cena gałki sięga nawet 9 zł. - Sporo - mówią klienci stojący w długiej kolejce do lodziarni nad Motławą.

  01.06.2024 | 08:00

  ceny

  drożyzna

  gdańsk

  gdynia

  

• Opłaty za nawilżane chusteczki, kubki, opakowania. Za nowe obowiązki przedsiębiorców zapłaci konsument

  konsument

  Dominika Maciejasz

  Sałatka w plastikowym pojemniku, kubeczek do płukania ust u dentysty, chusteczki nawilżane w gabinecie zabiegowym - za handel tymi produktami i używanie ich przedsiębiorcy muszą ponosić dodatkowe opłaty, którymi ostatecznie obciążają konsumenta.

  31.01.2024 | 08:31

  dyrektywa UE

  opłata recyklingowa

  plastik

  przedsiębiorcy

  

• Allepatola: Janusz i Grażyna idą na zakupy. "Wystawianie negatywów na Allegro. Warto? I ile można zarobić? Gdzie sprzedać towar?"

  handel

  Piotr Miączyński

  Część sprzedawców płacenie lub gratisy za usunięcie komentarzy nazywa hodowaniem patologii Januszy i Grażyn, którzy z wystawiania negatywów zrobili sobie sposób na życie. Całe zjawisko to ich zdaniem "wina tych sprzedawców, którzy się złamali".

  15.12.2023 | 09:33

  Allegro

  e-commerce

  konsument

  

• Podatek od fotowoltaiki. Rząd zaprzecza, ale opłat przybywa. "Prosumenci jadą na gapę"

  energetyka

  Ireneusz Sudak

  Obowiązek rejestracji instalacji fotowoltaicznej i 100 zł rocznej opłaty? - Nie ma takiego pomysłu - dementuje Ministerstwo Klimatu. Ale pomysłów na opodatkowanie prosumentów jest więcej. Problemem jest "jazda na gapę" prosumentów: korzystają z sieci energetycznej, a płacą mniej. Kalifornia już chce nowej daniny.

  17.08.2023 | 13:29

  budżet

  ceny

  ceny prądu

  energetyka

  

• "Digitalizacja to wielka siła Polski i będzie ona źródłem jej wzrostu". Czego francuski szef koncernu nie wiedział o Polsce?

  ekologia

  Patrycja Maciejewicz

  - Polska jest pod pewnymi - bardzo ważnymi dla nas - względami bardziej nowoczesna niż Zachód - mówi Valery Gaucherand, szef L'Oréal na Polskę i kraje bałtyckie. Jego zdaniem konsument jest bardziej wybredny, chce dostać określone wartości i określone działanie w produkcie, który kupuje.

  25.06.2023 | 09:15

  inflacja

  inwestycje

  katastrofa klimatyczna

  konsument

  

• Łodzianin pożyczał "na życie", dług urósł do 150 tys. zł. Tysiące legalnych bankrutów

  długi

  Alicja Zboińska

  Nad legalnym bankructwem zastanawia się 43-latek z Łodzi, którego długi przekroczyły już 450 tys. zł. I ciągle rosną, a o ich spłatę upomina się sześciu komorników. Ale nie każdy może ogłosić upadłość konsumencką.

  30.03.2023 | 10:03

  bankructwo

  dług

  konsument

  sąd

  

• Oferowali badanie odporności. Poznańska spółka z zarzutami

  aktualności

  Justyna Sobolak

  Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty poznańskiej spółce POLMEDIQ. Zapraszała konsumentów na bezpłatne badania odporności, nie informując, że mają one charakter handlowy. Firmie grozi kara do 10 proc. obrotu.

  27.03.2023 | 11:46

  badania

  handel

  konsument

  

• Władze USA pozywają Google'a za dominację na rynku reklamy. To może być początek batalii o podział koncernu

  technologie

  Rafał Pikuła

  Departament Sprawiedliwości USA i osiem stanów pozwały Alphabet, właściciela Google'a, ponieważ dominująca pozycja firmy ma szkodzić nie tylko branży cyfrowej, ale też wszystkim, którzy korzystają z narzędzi reklamy cyfrowej.

  25.01.2023 | 12:47

  Google

  internet

  konkurencja

  konsument

  

• UOKiK interweniuje w sprawie cukru. Sklepy nie mogą reglamentować towaru, bo tak im się podoba

  cukier

  Marta Piątkowska

  Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów apeluje "zarówno do sprzedawców jak i konsumentów o zachowanie zdrowego rozsądku przy sprzedaży i zakupach cukru". Pierwsi towar wydzielają, drudzy kupują więcej, niż są w stanie wykorzystać.

  26.07.2022 | 15:58

  handel

  konsument

  prawo

  sklepy

  

• Nieuczciwe praktyki na pokazach dla seniorów. Wysoka kara dla firmy spod Poznania i jej prezesa

  UOKiK

  Maria Bielicka

  Miała być akcja promocyjna "Poznaj Polską Markę", notebook w prezencie, rabaty o wartości nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. A były pokazy handlowe ze sprzedażą produktów w bardzo wysokich cenach. UOKiK nałożył na firmę New Life z Suchego Lasy ponad 1,2 mln zł kary.

  04.07.2022 | 20:36

  kara

  konsument

  poradnik konsumenta

  prawa konsumenta

  

• Nieuczciwy operator hulajnóg z Sopotu w końcu ukarany. UOKiK nałożył na firmę Logo-Sharing 750 tys. zł kary

  hulajnogi

  Anna Dobiegała

  Firma Logo-Sharing z Sopotu odpowiadała za wynajem hulajnóg w miejscowościach turystycznych. Konsument miał wrażenie, że płaci za jeden przejazd, a pieniądze z jego konta znikały codziennie, raz na tydzień albo raz w miesiącu, w zależności od subskrypcji.

  01.06.2022 | 20:20

  kara

  konsument

  operator

  sopot

  

• Nastroje konsumenckie są coraz gorsze. Mamy najnowsze wyniki badań

  finanse osobiste

  Witold Gadomski

  Według badań Gfk Polonia od ponad dwóch lat nastroje konsumenckie w Polsce się pogarszają. Proces ten zaczął się na przełomie 2019 i 2020 roku. Przez ostatnie 24 miesiące wskaźniki ufności konsumenckiej były ujemne, a w styczniu 2022 r. osiągnęły wartości najniższe od wiosny 2020.

  28.05.2022 | 05:37

  konsument

  kredyty

  pożyczka

  

• Klienci kierują się nie tylko ceną. Wyniki badania zaskakują

  Zakupy

  Justyna Sobolak

  "Uwzględnianie kryteriów niefinansowych przy dokonywaniu wyborów konsumenckich to trend zauważalny już od dłuższego czasu. Niektóre wyniki badania są jednak dość frapujące" - komentuje badanie przeprowadzone przez UCE RESEARCH na zlecenie Wyborcza.biz Bartosz Józefiak, członek zarządu Benefit Systems.

  10.05.2022 | 13:00

  badanie

  csr

  klienci

  konsument

  

• Taniej w bankach nie będzie. A co z pomocą dla kredytobiorców?

  finanse

  Hubert Orzechowski

  Koniunktura w sektorze bankowym powróciła do czasów sprzed agresji Rosji na Ukrainę, a stopy procentowe są najwyższe od lat. Związek Banków Polskich nie pozostawia jednak złudzeń: nowe taryfy usług finansowych, które wprowadzono w czasie pandemii, raczej zostaną z nami na dłużej.

  30.04.2022 | 14:30

  banki

  gospodarka Polski

  konsument

  

• Opłaca się być odpowiedzialnym biznesem? Konsumenci mówią: sprawdzam!

  Odpowiedzialni solidarni

  Justyna Sobolak

  Polacy, podejmując decyzje zakupowe, wybierają dany produkt lub konkretną usługę ze względu na społeczne i odpowiedzialne działanie firmy - wynika z badania przeprowadzonego przez UCE RESEARCH dla Wyborcza.biz. Co więcej, są też w stanie za produkt wyprodukowany przez odpowiedzialny biznes więcej zapłacić.

  29.04.2022 | 10:00

  badanie

  csr

  klienci

  konsument

  

• Chcą się pozbyć, czego się da. Wykazują nawet drapak kota. Tak upadają Polacy

  upadłość konsumencka

  Justyna Sobolak

  Miesięcznie upadłość ogłasza nawet 1600 osób. Tracą domy, mieszkania, samochody. Pozbywają się, czego tylko się da. "To wstrząsające, jak problemy natury finansowej mogą wpływać na nasze funkcjonowanie, postrzeganie świata, system wartości i jego hierarchiczność" - mówi Dorota Borkowska, doradca restrukturyzacyjny, pełniąca funkcję syndyka w postępowaniach upadłościowych.

  10.04.2022 | 11:09

  długi

  finanse osobiste

  konsument

  poradniki Wyborczej

  

• Narzekamy na drożyznę, jednak niewiele osób zmieniło zakupowe zwyczaje. "Zaczynam przejadać oszczędności"

  pieniądze

  Marta Piątkowska

  Katarzyna przyznaje, że woli wyciągnąć z konta oszczędnościowego dodatkowe 200 zł miesięcznie, niż poświęcać każdym zakupom dodatkową energię. - W dzisiejszych czasach to pewnie przejaw zamożności - mówi.

  08.04.2022 | 09:17

  inflacja

  konsument

  oszczędzanie

  sklepy

  

• Bojkot sklepów Leroy Merlin wyszedł poza internet. "Doszło do szamotaniny". Firma uruchomiła pomoc psychologiczną dla pracowników

  Leroy Merlin

  Marta Piątkowska

  - Na pierwszą ukraińską pracownicę Leroy Merlin, która przyjechała do Polski z dwójką dzieci, czekaliśmy z żoną na granicy pięć godzin, bo pociąg miał opóźnienie. Do dziś u nas mieszkają. A potem czytam w internecie, że mam krew na rękach i wspieram Putina - mówi Mariusz, dyrektor sklepu sieci Leroy Merlin.

  18.03.2022 | 12:00

  bojkot

  konsument

  praca

  rynek pracy

  

• Kraj pochodzenia, czyli co? Marki w globalnej sieci sprzedaży

  marki

  Sławek Szymański

  - Pytanie, skąd jest marka, to we współczesnym świecie kwestia dość złożona - mówi prof. dr hab. Marzanna Witek-Hajduk, kierownik Katedry Biznesu Międzynarodowego Szkoły Głównej Handlowej oraz podyplomowych studiów zarządzanie marką w Kolegium Gospodarki Światowej SGH.

  28.02.2022 | 08:00

  biznes

  konsument

  

• Polska branża spożywcza. Mamy prawdziwe hity eksportowe

  marki

  Sławek Szymański,  Sławek Szymański

  Kilkadziesiąt lat temu globalną karierę zrobił np. legendarny - niektórzy powiedzą może, że kultowy - paprykarz szczeciński.

  27.02.2022 | 13:22

  handel

  konsument

  

• Nadchodzi rewolucja w oznaczaniu promocji. Koniec z ulubionym trikiem sprzedawców

  prawa konsumenta

  Dominika Maciejasz

  Fikcyjne obniżki, sztuczne zawyżanie cen, by towaru nie przecenić, ale oznaczyć jako przeceniony - niemal każdy z nas dał się choć raz nabrać na takie triki sprzedażowe. Rząd przygotował przepisy, które mają te praktyki ukrócić.

  03.09.2021 | 09:00

  dyrektywa UE

  handel

  konsument

  promocja

  

• Dla wszystkich starczy miejsca. Pod warunkiem, że nauczymy się brać mniej niż więcej

  ekologia

  Ryszard Kulik

  Jest nas za dużo, słyszymy w odpowiedzi na dramatyczne doniesienia o grożącej nam katastrofie ekologicznej. Ten wniosek jest jednak nadmiernym uproszczeniem zaciemniającym rzeczywiste przyczyny naszych problemów. Te zaś są związane bardziej ze stylem życia niż z wielkością ludzkiej populacji.

  29.08.2021 | 15:50

  konsument

  przeludnienie

  

• Poradnik. Upadłość konsumencka: opłaty, umorzenia, zasady i wyjątki

  upadłość

  Marcin Czyżewski

  Wpadłeś w długi i nie możesz spłacać swoich zobowiązań? Rozwiązaniem może być upadłość konsumencka.

  17.08.2021 | 06:01

  konsument

  poradnik konsumenta

  poradniki Wyborczej

  

• Nieuczciwa konkurencja, czy czysta złośliwość? Komu przeszkadzają pszczoły?

  miód

  Justyna Sobolak

  Polska zajmuje drugie miejsce w Europie pod względem liczby pszczelarzy i trzecie pod względem liczby rodzin pszczelich. Co roku przybywa nam i jednych, i drugich. Ale życie z miodu to niełatwy kawałek chleba. Polscy pszczelarze muszą konkurować z zalewającą nas konkurencją z Chin.

  02.08.2021 | 06:00

  ceny żywności

  handel

  konsument

  pszczoły

  

• Zdrowe śniadanie? Toksyny z pleśni, nikiel i składnik środków na chwasty wykryte w płatkach owsianych

  Zakupy

  Justyna Sobolak

  Jesz na śniadanie płatki owsiane? Wybierasz te oznaczone "eko" lub "bio", by było jeszcze zdrowiej? Okazuje się, że możesz wcale zdrowo nie jeść. Na 12 rodzajów przetestowanych płatków owsianych wszystkie zawierały nikiel, a część także glifosat i toksyny pochodzące z pleśni.

  22.06.2021 | 09:57

  konsument

  Pro-Test

  zakupy

  żywność

  

• Era konsumenckiego cynizmu. Czego oczekują klienci?

  Zakupy

  Piotr Winnicki

  Trzy czwarte marek mogłoby zniknąć z dnia na dzień, a większość ludzi się tym nie przejmie lub z łatwością znajdzie zastępstwo - wynika z najnowszego badania Meaningful Brands 2021, które od 2009 roku prowadzi Havas.

  15.06.2021 | 08:00

  b2b

  firmy

  konsument

  marka

  

• To nie truskawki drożeją najbardziej. Na razie prym wiodą ziemniaki, ale to się zmieni

  ceny

  Justyna Sobolak

  Ceny truskawek nareszcie spadają. Konsumenci się cieszą, ale rolnicy mają już dosyć. Uprawa daje im się coraz bardziej we znaki. Niektórzy się poddają, rezygnując z uprawy.

  11.06.2021 | 05:01

  ceny żywności

  handel

  konsument

  żywność

  

• Drogo w sklepach spożywczych? Galopada cen dopiero się rozkręca

  ceny

  Justyna Sobolak

  Rosnące ceny zbóż już nakręcają ceny mąki i pieczywa. Wkrótce w portfelach odczujemy wyższe ceny mięsa wieprzowego i warzyw. A idą kolejne podwyżki.

  08.06.2021 | 05:53

  ceny żywności

  handel

  konsument

  zakupy

  

• Kiedy pandemia się skurczy, Polacy ruszą na duże zakupy. Szykuje się bal i odreagowanie [TYLKO U NAS]

  handel

  Piotr Miączyński

  Przez ostatni rok sporo konsumentów ze względu na obostrzenia i pandemię hamowało swoje naturalne wydatki, przez co realnie obecnie ma trochę zaoszczędzonych pieniędzy w kieszeni - twierdzą eksperci. Szykuje się wielki bal i odreagowanie. Kiedy?

  28.04.2021 | 10:15

  inflacja

  konsument

  sondaż

  zakupy

  

• Firmy na rządowych kroplówkach. Ile za "tarcze antykryzysowe" zapłacą podatnicy i konsumenci?

  inflacja

  Dominika Maciejasz

  Na drugi lockdown nas nie stać - słyszeliśmy latem, po uderzeniu pierwszej fali koronawirusa. Kolejny lockdown jest już u naszych drzwi, a rząd ogłasza nowe "tarcze antykryzysowe". Jak się to odbije na naszych portfelach?

  23.12.2020 | 14:07

  dług publiczny

  konsument

  PFR

  podatki

  

• Ranking: tych 10 produktów wyrzucamy najczęściej. "Polacy mają się czego wstydzić"

  Konsument i zakupy

  Justyna Sobolak

  Każdego roku marnujemy w Polsce 9 mln ton żywności. Przeliczając śmieci na pieniądze - w koszu ląduje nawet 3 tys. zł na osobę. Ale nie tylko o pieniądze chodzi. Gdyby wyrzucone jedzenie było krajem, byłoby trzecim największym emitentem dwutlenku węgla zaraz po Chinach i USA.

  22.09.2020 | 05:58

  aplikacje

  ekologia

  jedzenie

  konsument

  

• Osiedle jest bogate. Ktoś ma nawet porsche. A teraz sąsiad prosi o pomoc, bo nie ma za co żyć

  epidemia koronawirusa

  Piotr Miączyński

  Postpandemiczny portret Polaków. "Mieszkam na osiedlu na pozór bogatym, widać nawet porsche. Tymczasem ostatnio sąsiad wystawił taką skrzynkę na podwórku, że stracił pracę przez pandemię, nie ma środków do życia, przyjmie każdą pomoc".

  14.07.2020 | 05:56

  handel

  konsument

  koronawirus