Do tej pory jeśli Kowalski walczył o odszkodowanie z biurem podróży, to sprawa toczyła się przed sądem, gdzie siedzibę miało biuro. Wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE wprowadza tu rewolucję - To bardzo korzystne rozstrzygnięcie dla konsumentów m.in. z Polski, gorsze dla firm - mówią prawnicy
1,3 tys. członków liczy zamknięta grupa "Pozew Zbiorowy przeciw WeNet". Powód? Przedsiębiorcy nie są chronieni tak mocno, jak konsumenci. I są tacy, którzy uczynili z tego model biznesowy. - To jak panie Czarku? Przysyłać dokumenty? A ja powiedziałem "tak" i już mnie złapali - opowiada jeden z pokrzywdzonych.
Torunianka nie kryje oburzenia, ponieważ zgodnie z prawem konsumenckim ma prawo kupić towar po podanej cenie, a tego prawa nikt nie przestrzega. - Nie ma dwupaka i już. Patrzyli na mnie jak na wariatkę, a kobiecie, która skasowała bułki zamiast ogórka ten sklep wytoczył sprawę w sądzie - przypomina zbulwersowana klientka dyskontu.
Spowiedź "cebulaka": - Zawsze byłem łasy na rozmaite promocje, błędy cenowe. Potrafię przechytrzyć system i zapłacić za coś dużo mniej. Jestem z tego dumny.
Philips w reklamach obiecuje: nasze LED-y świecą 15 lat. I racja, one świecą, tylko niestety pozostałe części psują się szybciej. Pan Łukasz napisał reklamację do firmy Philips. Opowiedź: LED-y powinny działać 15 lat, ale gwarancję dajemy na 2 lata - odpisała firma. Ile zatem naprawdę powinny działać energooszczędne żarówki?
The Body Shop przeżywa problemy finansowe, a nowy właściciel wprowadza plan naprawczy i zamyka część sklepów w Wielkiej Brytanii.
Sąd Rejonowy w Chełmnie uznał, że kobieta jest winna kradzieży, a nie oszustwa. Po nadzwyczajnym złagodzeniu kary klientka Biedronki otrzymała naganę.
Raty "0 proc." w rzeczywistości nie były bezkosztowe - stwierdził UOKiK. Sklepy tłumaczyły: komunikaty "Alior 0,00 zł" oraz "Raty online Santander 0,00 zł" odnosiły się wyłącznie do kosztów przelewu, a nie do oferty banku i kalkulacji wysokości rat.
Po co coca-cola lub pepsi, skoro trzeba uważać na poziom cukru? Po co energetyki, skoro mogą się odbić na ciśnieniu? Zabawki? Dzieci będzie mało, więc raczej takie dla psa. Bardziej niż pieluchy dla dzieci będą potrzebne pieluchy dla dorosłych. Witamy w Polsce po 2030 roku. To już za siedem lat.
Regulacje dotyczące koloru skórki jabłka czy krzywizny banana miały sprzyjać konkurencji na rynku europejskim, ale skończyły się marnowaniem żywności. Komisja Europejska chce zatem dopuścić na rynek więcej tzw. brzydkich owoców i warzyw.
To jedna z największych loterii w historii naszego kraju. Biedronka organizuje ją, bo ma pewien bardzo konkretny cel.
Od 1 stycznia przy promocjach sklep ma obowiązek podania najniższej ceny w ciągu ostatnich 30 dni. Klienci wreszcie widzą, czy to realna przecena, czy jednak naciąganie. Są już jednak triki, jak tego uniknąć. Klienci będą bawili się w starą zabawę "gdzie jest Wally?".
Firma energetyczna zrobiła pana Witolda w trąbę: zawyżyła prognozy, ściągnęła rachunki, a pieniędzy nie chce oddać. - W umowach jest 47 postanowień niedozwolonych - informuje UOKiK i nakłada kary. A URE cofa koncesję dla podejrzanej spółki Polski Gaz i Prąd. Firma działa jednak w najlepsze. Jak konsument ma się obronić?
Ten trik w wykonaniu sklepów jest banalnie prosty, niczym walnięcie łomem. Nadchodzi jednak rewolucja w oznaczaniu wyprzedaży. Nie będzie już sztucznego dmuchania cen i mamienia fałszywymi zniżkami minus 50 czy minus 80 proc.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zarzuca OLX wprowadzanie konsumentów w błąd podczas sortowania ofert w serwisie. Kupujący nie są też jego zdaniem dostatecznie chronieni przed oszustwami.
Nowe iPhony kosztują nawet ponad 10 tysięcy złotych. Kupują je także osoby, których nie stać na taki wydatek. O naszych potrzebach i o tym, jak sobie z nimi poradzić, rozmawiamy z dr. Konradem Majem, psychologiem społecznym SWPS.
Miała być akcja promocyjna "Poznaj Polską Markę", notebook w prezencie, rabaty o wartości nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. A były pokazy handlowe ze sprzedażą produktów w bardzo wysokich cenach. UOKiK nałożył na firmę New Life z Suchego Lasy ponad 1,2 mln zł kary.
Wybraliśmy wakacje marzeń, zapłaciliśmy za nie z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, a na miejscu okazało się, że zamiast apartamentu mamy pokój w suterenie z kotarą zamiast ściany i widokiem na śmietnik. Jak czytać umowę z biurem podróży, by uniknąć przykrych niespodzianek? Kiedy można odstąpić od umowy? Ile trzeba czekać na zwrot pieniędzy?
"Ostatnio zarzucono mi, że nie da się wygrywać spraw o komentarze. Proszę bardzo. Jeszcze cieplutkie. Towar o wartości 20 zł, a koszty 1337 zł i czekamy na zadośćuczynienie. Polecam każdemu, żeby to w końcu wyplewić" - napisała właścicielka sklepu z artykułami akwarystycznymi.
Bez wizy możemy podróżować po krajach Unii Europejskiej - do przekroczenia granicy nie jest potrzebny nawet paszport, wystarczy dowód osobisty.
Małe, chwytliwe i przyciągające wzrok. Certyfikaty. Znajdziemy je na wielu produktach - nie tylko spożywczych. Ale co oznaczają i czy rzeczywiście coś nam gwarantują?
Wpadłeś w długi i nie możesz spłacać swoich zobowiązań? Rozwiązaniem może być upadłość konsumencka.
Szczepienia i stopniowe luzowanie pandemicznych restrykcji ośmielają do wakacji za granicą. Oto kilka aplikacji mobilnych, z którymi nasz urlop będzie bezpieczniejszy.
Internet to pole do popisu dla wielu oszustów. Nie daj się złapać w ich sidła. Oto 10 przykazań kupowania w internecie.
Z powodu utraty pracy wielu lokatorów nie stać na opłacenie czynszu. Inni obawiają się, że przez kwarantannę będą zmuszeni opuścić mieszkanie. Jak dogadać się w sprawie wynajmu mieszkania w czasie epidemii koronawirusa?
Jak odzyskać pieniądze za odwołany koncert? Czy student w czasach epidemii koronawirusa nie musi płacić czynszu? Czytelnicy pytają, ekspert odpowiada.
306 zł - tyle wyniesie maksymalna rekompensata za podwyżki cen prądu dla gospodarstw domowych. Taką kwotę dostaną jednak tylko ci, co na prądzie nie oszczędzają, ale też z drugiej strony dużo nie zarabiają.
Zielona energia jeszcze nigdy nie była tak tania. Panele na dachu to spora oszczędność na rachunkach za prąd, zwłaszcza jeśli ktoś sięgnie po rządowe bonusy i dobrze wybierze instalację.
Nieopłacony hotel, niezamówiony transfer lotniskowy, samolot, który nie przyleciał - wszystkie te problemy napotkali klienci biura podróży Neckermann, które ogłosiło upadłość. Jak przygotować się na zorganizowane wakacje, by wystrzec się takich przygód?
Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie frankowiczów odnosi się nie tylko do bankowych umów kredytowych we frankach, ale także do wszystkich umów zawierających niedozwolone postanowienia. Może się z niego cieszyć każdy dochodzący swoich praw konsument.
Bagaże, które można zabrać na pokład tanich linii lotniczych w ostatnich latach, znacznie się skurczyły. Gdy mały plecak nie wystarcza, za większą walizkę trzeba dopłacić. Czasem więcej niż za bilet.
Dzisiaj w "Pieniądzach Ekstra" przyglądamy się regulaminom festiwali i wydarzeń muzycznych. Podpowiadamy też, jak zminimalizować ryzyko utraty pieniędzy i co zrobić w przypadku odwołania imprezy.
Handlarze dorobili się już w Polsce niezbyt przychylnej opinii. I cały czas na nią pracują. Karolina z Gdańska, która w marcu wystawiła samochód na sprzedaż, twierdzi, że handlarz, aby zbić cenę, celowo dokonał usterki w jej aucie.
Sama nazwa "klientoza" brzmi równie groźnie jak mononukleoza. To też poważna "choroba", która dopada polskich klientów
Coraz bliżej do trzeciej odsłony konkursu start-upów, który jest imprezą towarzyszącą Europejskiemu Kongresowi Gospodarczemu. Przedstawiamy pięć ciekawych naszym zdaniem młodych biznesów, które poznać będzie można w Katowicach
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.
Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)
