Jeśli na telefon od telemarketera odpowiadasz "nie mam czasu", rozłączasz się albo grzecznie dziękujesz za ofertę, to mamy złe wieści - takich telefonów będzie tylko więcej. Były telemarketer wyjawił, co sprawia, że twój numer znika z bazy.
- Nasza firma działa z ramienia Ministerstwa Klimatu - przekonywali klientów sprzedawcy BO Energy (wcześniej FG Energy). Łapali klienta, kazali płacić sobie krocie, nie chcieli rozwiązywać niekorzystnych umów. UOKiK nałożył 28 mln zł kary. Po boomie na fotowoltaikę trwa naganianie na pompy ciepła.
Chodzi o firmę Asmanta Call Center z Poznania i osoby, które nią zarządzają. Zarzuty dotyczą kontaktów telefonicznych, inicjowanych bez wcześniejszej zgody konsumentów na telemarketing.
Irlandzka Komisja Ochrony Danych prosi Facebooka o wyjaśnienie, na czym dokładnie ma polegać plan integracji Messengera, Instagrama i WhatsAppa. Z kolei Apple boryka się z problemami z bezpieczeństwem - okazało się, że funkcja grupowych rozmów wideo FaceTime miała potężną lukę w zabezpieczeniach.
Wszystko wskazuje na to, że przedsiębiorca z Rybnika wyłudza dane osobowe i pieniądze od osób poszukujących kredytów pozabankowych. W tym celu założył szereg serwisów internetowych reklamujących się jako platformy pożyczkowe. Ale pieniędzy nie pożycza, pobiera tylko opłaty i - uwaga - dane osobowe.
Zapraszają na pokazy garnków, darmowe badania, albo mówią, że właśnie wygrałeś konkurs. Wspomnienie telemarketerowi o RODO nie rozwiązuje problemu uporczywych telefonów na dłużej. Receptą może być jednak skarga do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, którą można wysłać nawet przez internet.
I tak np. pracownicy działającej w Opalenicy Aqua Med podczas pokazów maty termicznej twierdzili, że używał jej Jan Paweł II. To kłamstwo, bo produkcję tej maty rozpoczęto już po śmierci papieża. Największą karę - 360 tys. zł kary - dostała poznańska firma Housefire.
Nagrywanie klientów przez telemarketerów to norma, ale od niedawna problem ma też druga strona. Coraz częściej to pracownicy infolinii są nagrywani i ośmieszani, a potem swoje rozmowy mogą znaleźć w internecie.
Copyright © Wyborcza sp. z o.o.
Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)
