Ten artykuł czytasz w ramach bezpłatnego limitu

Komisja sprawdziła strony internetowe linii lotniczych po skargach klientów. Z jej badań wynika, że najczęstsze naruszenia to zaniżona cena biletu lotniczego, która nie zawierała wszystkich opłat, podatków i prowizji. Przewoźnicy kuszą klientów tanimi biletami, ale przy zakupie okazuje się, że cena jest o wiele wyższa, bo doliczone zostały ukryte koszty. Poza tym nieprawidłowości dotyczyły warunków sprzedaży biletów i reklam - wielu atrakcyjnych ofert nie można było znaleźć na stronach internetowych. Takich nieuczciwych praktyk nie stosuje 16. przewoźników w całej Unii Europejskiej. 36 liniom lotniczym Komisja wytknęła nieprawidłowości, a te obiecały, że je usuną i w tej grupie jest polski LOT. Jest jeszcze czarna lista przewoźników, którzy oszukują klientów , ale nie odpowiedzieli na zarzuty Brukseli. Komisja nie mogła jednak jej ogłosić listy z konkretnymi firmami, bo prawo w niektórych krajach nie pozwala na publikację podczas prowadzonego postępowania.

Czytaj ten tekst i setki innych dzięki prenumeracie

Wybierz prenumeratę, by czytać to, co Cię ciekawi

Wyborcza.pl to zawsze sprawdzone informacje, szczere wywiady, zaskakujące reportaże i porady ekspertów w sprawach, którymi żyjemy na co dzień. Do tego magazyny o książkach, historii i teksty z mediów europejskich. Zrezygnować możesz w każdej chwili.