Dzisiejsza gazeta (e-wydanie)
Niecały rok po powołaniu na stanowisko Marcin Kuśmierz, prezes Allegro odpowiada na trudne pytania o kończącą się umowę z Inpostem, co serwis zrobi, gdy Rafał Brzoska zaraz uruchomi konkurencyjną aplikację zakupową oraz stracie miliardów złotych przez budżet w wyniku powodzi chińskich paczek.
Piotr Miączyński: Zapowiadając powrót do biur od początku tego roku, stał się pan niechcący gwiazdą serwisów społecznościowych. Powiedział pan: "Guys, don’t be selfish", czyli: „Ludzie, nie bądźcie samolubni". Pracownicy już się przyzwyczaili do powrotu do biur?
Marcin Kuśmierz, prezes Allegro*: - Warto przypomnieć pełny kontekst tej wypowiedzi, bo dotyczyła ona satysfakcji naszych klientów i partnerów i potrzeby pełnego skupienia się na zaspokojeniu ich potrzeb i oczekiwań.
Wszystkie komentarze
Ogólnie podsumowanie jest takie: Pracownicy sobie chwalą powrót do biur, chiński import jest pod kontrolą, sprzedawcy mają jak w raju, z InPostem nie ma żadnego konfliktu i ogólnie to wszyscy spijają sobie z dzióbków.
Cieszę się, że tam nie pracuję.
Pozdrawiam z czarnej dupy Janusza biznesu :D
W zespole to właśnie latacie jak korpo kukiełki:)
Otarłem się 3 miesiące o taki przerośnięty, ustrukturyzowany start-up. Słyszałem tam te same gadki polskiego sposobu zarządzania. Wolę jednak home office i bycie jedynym pracownikiem zagranicznej firmy na Polskę.
W tamtym tygodniu kupiłem 3 rzeczy taniej u Bezosa...
Jeśli mamy rywalizować z monopolistami typu Amazon, którzy mogą sobie pozwolić na gigantyczne straty w Polsce, byleby tylko wyciąć Europejską/Polską konkurencję, to trzeba walczyć i rozpychać się łokciami jak tylko się da.
Ja bym cię z tej roboty wypieprzył w pierwszym dniu. Bredzący nie mają szans.
a po co, będzie kolejne gadanie ile to DHL nie płaci a ile to on płaci, dziwię że że zarząd DHLu jeszcze tego gościa nie pozwał
Nie w dobrym tonie tylko jest to wymagane przez prawo.
Bardzo czekam na szczery wywiad z Brzoską! Niech opowie o prywatnym spotkaniu z Batyrem, i o paczkach, które mu z małżonką dostarczyli.
A do tego trochę śmiesznie brzmi, gdy prezes nazywa zwykły e-handel "firmą technologiczną". Gruba przesada...
niestety to słuszna konstatacja. jednak ponawiam pytanie.
nie, dlaczego Polska jako panstwo pozwala na sprzedaż towarow chinskich bez cła i podatku, tylko dlaczego pozwala tym portalom sprzedawac towary bez faktury.
jak tylko pamietam na allegro zawszy na żadanie dostaje sie fakture vat. nie robi tego synny portal chinski i uszczupla wływy do budzetu (szkoda). ale ze niszczy naszych producentow i posrednikow to tego naszym wadzom wybaczyc nie potrafie. jaki maja interes władze , zeby na to pozwalać bo w koncu jak wystawiasz fakture to tak czy inaczej musisz załacic vat 23 procent. no tak z poza Unii. ale na allegro jest miliony towarow z poza Unii a faktury są.
Każdemu może pasować co innego. Mnie pasuje Żabka, którą mam na parterze swojej kamienicy.
Ten plebs to wasz klient i na nim zarabiacie ;)
O 4 rano też?
Tobie tak, i kibicuję allegro, żeby dowoziła swoje towary jak najwygodniej dla klienta, nawet pod nos
Może niech się dogada z PP, która ma infrastrukturę w każdym niemal domu?
Z Temu chyba zamówiłem albo innego majfrenda z dostawą jako list zwykły do skrzynki pocztowej
spokojnie znam takich co handlują towarem z Chin po wioskach jako slupy i nikt z tym nic nie robi, a klientów miesięcznie mają setki jak nie tysiące i co raz podjeżdża tir z towarem i te państwo teoretyczne nic z tym nie robi a wał widac na kilometr, a ja wiem o tym procederze ale nie zależy mi żeby gdzieś to zgłaszać bo Kaczystan nie jest dla mnie ziemią obiecaną, więc mam to gdzieś
Na ebay nie sprzedasz jako firma nic, jesli nie podasz przy rejestracji danych swojej firmy, które nastepnie są sprawdzane. W tym NIP i REGON.
A konto bankowe musi byc potwierdzone, że to Twoje i musi miec historię.
A po zakończeniu roku, ebay przesyla sprawozdanie z Twojej sprzedaży do urzędu skarbowego.
skośnoocy otwierają spółki na słupów albo na samych siebie bez pojawiania sie w kraju, sprzedają z 10 lub 100 kont za milion albo dwa albo 10, zanim kontrola się zacznie - kasa wyprowadzona i następna spólka działa. Vat nie zapłacony, nic nie zapłacone, podatki tymbardziej. Zarobi skośnooki + portal sprzedażowy na prowizjach. Państwo wydymane.
Najśmieszniejsze jest w przypadku części samochodowych lub elektroniki - gdzie przy sprzedaży online jest WYMAGANA OBOWIAZKOWA rejestracja do VAT. a oni to maja gdzies, państwo śpi i działa jak ślimak....
"Obywatel Chin może założyć spółkę w Polsce (najczęściej sp. z o.o.) na tych samych zasadach co Polacy, bez konieczności przebywania w Polsce. Można to zrobić w pełni zdalnie przez system S24 (wymagany podpis elektroniczny) lub przez pełnomocnika, nie posiadając numeru PESEL. Wymagany jest paszport, paszport, wniesienie kapitału oraz rejestracja w KRS"
u nas tez przesylaja np. allegro, ale co z tego jak te spółki już dawno zamknięte są a w ich miejsca pojawiło się sto innych
a no to że przynajmniej teraz wiesz kto jest prezesem Allegro
uff, to teraz będę spokojnie spał.
Że Allegro jest super :) nie ma tam podróbek, możesz kupować bezpiecznie ;)
No właśnie niedawno wpadłem: kupiłem tablet Samsunga z wersji na Indie, z fatalną usterką. Ale Allegro mi pomogło, rzucili kasą na naprawę usterki. Co prawda wolałbym zwrot kasy, ale i tak nieźle. Przy okazji dowiedziałem się, że te gwarancje są iluzoryczne - każdą wadę można przerzucić na winę użytkownika.
No niestety są. Boleśnie się o tym przekonałam gdy kupiłam lakier do paznokci tzw. hybrydę, na który nie mam uczulenia, a po tym wyszło.
Napisałam skargę do allegro. Nawet komentarza zmienić nie mogłam, tylko wykasować.
To była ironia :) Allegro jest zalane chińskimi podróbkami ale w dobie katalogu jest to do wychwycenia dopiero przy odbiorze paczki. I wbrew temu co mówi wielce szanowny pan prezes serwis nic z tym nie robi.
POK jest uznaniowy a nie gwarantowany, poprzedza to decyzja Allegro a nie automat, to taki bat na Januszy biznesu którzy myślą że będą mądrzejsi od kupującego, a co do Smart jakby to się Allegro nie opłacało to by było wygaszone w miesiąc czasu a z tego co widzę Smart jest latami
Pok był uznaniowy - obecnie to standard. Klient kupuje towar, reklamuje z powodu uszkodzenia, odsyła nie ten który kupił, sprzedawca odrzuca reklamację ale allegro zwraca klientowi koszt zakupu. Klient kupuje towar za 35 zł ale brakuje mu do smarta więc dodaje inny tak aby smart zadziałał po czym od razu zwraca niepotrzebny mi towar sprzedawcy. Przykłady klientów Januszy można mnożyć a allegro wspiera tą patologię i tyle.
Bo mają z czego finansować SMART. Przecież allegro pobiera 20% prowizji i faktycznie to normalni kupujący opłacają tego SMART'a i częściowo wystawcy bo allegro ich też obciąża. Nie ma nic za darmo! Natomiast SMART deprawuje kupujących i mnoży cwaniaków
a co ze sprzedawcami, którzy ustawiają cenę na 44,99 zł i nie mają nic małego, żeby dorzucić do smarta?
Ale masz wybór - możesz nie kupować lub kupić u innego dostawcy. Sprzedający nie ma wyboru musi zrealizować zamówienie typu SMART i przyjąć zwrot fikcyjnie kupionego towaru - no i oczywiście ponieść koszty
też kilka razy robiłem POK bo mnie Janusz zrobił na szaro to z tego co wiem kilka dni czekałem na decyzje i napewno nie było tak że w chwili wysłania wniosku otrzymałem pieniądze, co Smart z tego co wiem to Allegro płaci za paczki zwrotne a nie sprzedawca, sprzedawca tylko jest zobowiązany do zwrotu kasy klientowi, jak im się biznes spina to to masz co się pluć majster
a jak jeden dostawca ma tylko ten towar, nie ma co się pluć tylko kupować xD
Powiesić? Pręgierz? Co wybierasz?
a allegro to niby skąd ma pieniądze? Od sprzedawców właśnie!
Gdyby dobieranie do 45zł i zwroty były powszechne, to jednak zapewne coś by z tym zrobiono, bo biznes by się nie spinał. Na pewno by się przydała walka z taką patologią, ale prawda jest taka, że smart się opłaca, bo dzięki niemu wolę kupić na allegro niż szukać czegoś po sklepach i takich osób jak ja jest wiele.
A sprzedawcy od kogo? Od kupujących. Finalnie za wszystkie podwyżki i tak płaci kupujący.
To jest automat do pewnej kwoty, nawet samo allegro nie wieże oddało...
Działa jak ubezpieczanie i jest kalkulowane w marży od sprzedających...
Nie pamiętam już ostatniej odmowy (pisze jako sprzedający)
Najlepsze jest to , że allegro oddaje nawet jak Klient nie dokona zwrotu fizycznie
Ostatnio Klient pomylił sklepy nam odesłał inny zwrot , nasz komuś innemu
Opisaliśmy , zdjęcia zrobione Klient wszedł w spór(łatwiejsze to niż odkręcać wysyłki) Allegro od razu zleciło mu Protecta - My oczywiście musieliśmy uzasadnić odmowe i opisaliśmy sprawę a po 5 minutach Klient dostał zwrot od Allegro (czytaj od Wszystkich Sprzedawców i klientów) Innym razem wróciło puste pudełko (zdjecia zrobione informacje do ALlegro - Klient zgłosił problem do Allegro i od razu dostał zwrot (Prawie perpetum mobile My mamy kasę od Klienta , Klient ma towar i kase od Allegro-czytaj od wszystkich ) Albo nagminne wyłudzanie smartowej darmowej dostawy przez kupowanie dwóch produktów i oddawanie drugiego Raz czy dwa odbiliśmy koszt transportu to allegro Z pretensjami i zwrotem od protecta.. To jest chore - hodujemy cwaniaków i pasożytów Pamiętajcie nie ma darmowej dostawy (płaci sprzedawca, a finalnie Klient w cenie, za cwaniaków tez najpierw płaci sprzedawca swoimi kosztami ,a finalnie Klient w cenie innych produktów )
Zysk ma Allegro i cwaniak Co do promowania nachalnego OneKuriera cóż zalecam dopłącać 1-2 PLN , bo jak to zmonopolizują to cene podniosą jak nic za "darmowego" smarta
Taaaak i to allegro płaci mi za ponowne pakowanie, rozpakowanie, odbiór, ponosi koszty pracownika niezbędnego do obsługi zwrotu… Nie mam nic do POK jak faktycznie sprzedawca jest oszustem ale obecnie oni POK proponują każdemu nie ważne co zawraca i jaki jest powód i w tym jest problem
No ale po co chcesz coś dorzucić skoro Cię interesuje tylko jeden produkt ??? Dla darmowej przesyłki ???
W 1000% potwierdzam. Mam znajomych, którzy sprzedają na allegro ubrania …. Tam to dopiero procent zwrotów i połowa z nich nie nadaje się do ponownego wystawienia …
Ale to jest normalne od czasów fenickich. Chcesz mieć to kup, czyli zapłać. Możesz iść prosto do fabryki na drugim końcu świata, a możesz iść do paczkomatu. Nic za darmo.
Wtedy kupujesz dwa przedmioty po 44,99.
I ten drugi natychmiast odsyłasz w ramach SMARTa.
Po problemie.
Rany, Jaromir, korpo cię wysłało na odcinek walki z komentariatem? Dobrze, że tu nieprzychylnych usuwać nie możecie.
allegro smart i darmowe zwroty nie są za darmo - opłacają je wystawiający czyli Ci Twoi "Janusze biznesu" - nie ma nic za darmo.
Te “spontaniczne pomysły” na żywo to po prostu łażenie na kawkę i realnie strata, a nie zysk efektywności. Albo ktoś przyłażący ci do biurka i trujący o coś niezwiązanego z twoimi obowiązkami. Taka prawda, cokolwiek by prezesiatka nie mówili.
A walka z chińskim crapem? No bez kpin. Przynajmniej na Amazonie to samo g*wno mi za darmo przyślą, nawet jak zamówię za 10 zł. Nie żeby Amazon był lepszy jakoś.