Ten artykuł czytasz w ramach bezpłatnego limitu

Netflix zastąpił kolekcje DVD, a platformy ze streamingiem muzyki półki z płytami CD. Przejście od nowości do standardu zajęło modelowi abonamentowemu zaledwie kilka lat. Gospodarka subskrypcyjna pojawia się już w niemal każdym aspekcie naszego życia – od ebooków przez odzież czy sprzęt elektroniczny, a nawet mieszkania. Nie musimy posiadać ich na własność, aby z nich korzystać jak ze swoich.

embed

Mieć czy być

Wg badania przeprowadzonego przez Fundację Digital Poland[¹] zdecydowana większość ankietowanych jako powód swojej decyzji o korzystaniu z usług subskrypcyjnych wymienia komfort ich użytkowania. Bo w idei abonamentu chodzi przede wszystkim właśnie o przystępność i wygodę oraz o możliwość wyboru. W zależności od potrzeb, etapu w życiu czy możliwości finansowych konsumentów, abonament powinien dostarczać najwyższej jakości doświadczenia i poziom usług spełniający ich aktualne oczekiwania. Ani mniej, ani więcej.

Mieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa TaśmowaMieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa Taśmowa fot. Resi4Rent

Szczególnie otwarci na rozwiązania abonamentowe są Millenialsi i klienci z pokolenia Z, którzy przykładają wagę także do pozamaterialnych wartości usług, z których korzystają. Jedną z kwestii, która sprawiła, że np. wielu Zoomerów zaczęło skłaniać się ku subskrypcjom, jest zrównoważony rozwój. Mniej rzeczy na własność i więcej dostępu do nich w zależności od potrzeb jest w ich ocenie lepsze zarówno dla środowiska, jak i dla konta bankowego. I trudno się z tym nie zgodzićmówi Sławomir Imianowski, Prezes Resi4Rent, największego profesjonalnego podmiotu na rynku instytucjonalnego najmu mieszkań w Polsce.  – Trend jest wyraźny i myśląc o rozwoju usług kierowanych w szczególności do klientów z młodszych pokoleń, które wyżej niż dobra materialne cenią wolność, elastyczność i jakość, zdecydowaliśmy się na opracowanie oferty mieszkań w abonamencie, która odpowiada na oczekiwania współczesnych klientów, jest bliska ich stylowi życia oraz oferuje więcej możliwości i swobodę decydowania o sobiedodaje.

Co to jest mieszkanie w abonamencie i czym różni się od „zwykłego" najmu?

W Polsce długo jedynym wyborem dla osoby szukającej mieszkania do wynajęcia był bezpośredni najem od osoby prywatnej lub skorzystanie z usług pośrednika. Najem wciąż kojarzony jest z brakiem umowy, złym stanem lokalu, niewypłacaniem kaucji czy dziwnymi wymaganiami właścicieli. Prywatny rynek najmu nadal jest rynkiem rozdrobnionym, nieuregulowanym i pełnym wad. Dotyczy to zarówno samej oferty, jak i stosunku ceny do jakości, standardu mieszkań, ale także praw i obowiązków obu stron. Tymczasem może być rozwiązaniem bezpiecznym, racjonalnym pod względem finansowym i dostępnym w wielu wariantach, spośród których możemy dowolnie wybierać.

Mieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa Browary WarszawskieMieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa Browary Warszawskie fot. Resi4Rent

W przypadku mieszkań w abonamencie Resi4Rent mówimy o takim modelu subskrypcji, w którym oferowane mieszkanie nie jest produktem a kompleksową usługą. Dostarczana w ramach abonamentu wartość nie polega wyłącznie na korzystaniu z 1-, 2-, 3- pokojowego lokalu, lecz na oferowaniu usług profesjonalnego zespołu opiekunów klienta i administratorów technicznych w każdym z naszych budynków, którzy zapewniają na co dzień bezpieczeństwo, komfort i miłą atmosferę. Klient wybiera określony rodzaj mieszkania, decyduje czy woli abonament na 3 miesiące czy na rok, a my jako właściciel nieruchomości dbamy o standard budynku i mieszkania, reagując natychmiast na każde zgłoszenie. Zapewniamy w ten sposób wygodę, eliminując konieczność indywidualnego poszukiwania i sprawdzania usługodawców np. dostawców, internetu, mediów czy serwisu do napraw. Wszystkie mieszkania są nowe, komfortowo wykończone i wyposażone w niezbędny sprzęt AGD oraz podstawowe meble. W cenie abonamentu lokatorzy mają także zapewniony dostęp do sieci Wi-Fi, panelu pozwalającego m.in. na zarządzanie swoją umową i rozliczeniami oraz szerokiego pakietu usług dodatkowych takich jak np. zajęcia sportowe czy program lojalnościowy z rabatami do atrakcyjnych miejsc w okolicypodkreśla Alicja Kościesza, Dyrektor ds. Sprzedaży i Marketingu Resi4Rent.

Najemca pod lupą

Rodziny z dziećmi, obcokrajowcy, posiadacze zwierząt czy osoby żyjące w nieformalnych związkach są na cenzurowanym właścicieli prywatnych mieszkań na wynajem. Innym problemem bywa nierówny standard mieszkań i przywiązanie właścicieli do archaicznego wyposażenia oraz często spotykany brak możliwości zaaranżowania wynajmowanego lokalu zgodnie z własnym gustem. Dogłębna inwigilacja światopoglądowa, prześwietlanie historii życia i niezapowiedziane wizyty to tylko drobna niedogodność w obliczu poważniejszego problemu jakim jest zabezpieczenie interesów lokatora i trwałości najmu. Wiedzą to szczególnie osoby, które potrzebują stabilizacji i chcą wynająć mieszkanie na dłużej, a nie zmieniać je co pół roku.

Czy w abonamencie jest inaczej? Zdecydowanie tak. Przede wszystkim instytucjonalny właściciel nieruchomości nie kieruje się osobistymi preferencjami i nie jest dla niego ważne w jakiej konfiguracji mieszkasz: sam, z psami i kotami, dzieckiem czy partnerem. Nie ingeruje w twoje prywatne życie, nie stosuje dyskryminujących kryteriów, nie pobiera prowizji i nie przemyca zapisów, które mogą skutkować nieoczekiwanymi dodatkowymi kosztami lub spowodować, że z dnia na dzień wylądujesz na ulicy. Wszystkie prawa i obowiązki przysługujące najemcy oraz właścicielowi są jasno określone w umowie.

Mieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa SuwakMieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa Suwak fot. Resi4Rent

Poza kryterium finansowym, które pozwala ocenić zdolność do płacenia czynszu, nie stosujemy innych wymagań wobec przyszłych lokatorów. Abonament z założenia ma być przecież rozwiązaniem zapewniającym wolność wyboru, elastyczność i wygodę. A to oznacza, że każdy może mieszkać u nas gdzie i z kim chce i tak długo, jak tego potrzebuje. Nasza aktualna oferta mieszkań dostępnych w 5, a za chwilę 6 miastach w Polsce, jest na bieżąco aktualizowana na naszej platformie r4r.pl. Można tam od razu znaleźć lokal, sprawdzić cenę lub umówić się z opiekunem klienta w danej lokalizacji. Umowę również można podpisać online lub na miejscu w biurze. Klienci zawierają z nami umowy zwykle na okres od 6 do 12 miesięcy w zależności od indywidualnych potrzeb. To oni decydują, czy zamieszkają u nas na kilka miesięcy czy rok i czy zechcą przedłużyć umowę korzystając z prawa pierwszeństwa. Umowa jest oparta na przejrzystych zasadach, zabezpiecza interesy najemców i gwarantuje im stałą kwotę najmu i brak jakichkolwiek dodatkowych opłat w czasie jej obowiązywania. W ramach abonamentu istnieje także możliwość zmiany mieszkania, np. na większe lub w innym mieście, jeśli tylko mamy dostępny lokal. Ograniczone do minimum formalności pozwalają wprowadzić się do nowego mieszkania nawet w ciągu kilku godzin mówi Alicja Kościesza.

Mieszkanie w abonamencie oznacza więc nie tylko wysoki standard mieszkań i obsługi najemców. To także wygoda mieszkania na własnych warunkach bez konieczności angażowania się w remonty i bieżącą konserwację, co w przypadku najmu prywatnego często obciąża właśnie najemcę.

Dla kogo mieszkanie w abonamencie?

Model abonamentu jako alternatywa dla posiadania własnego mieszkania jest spójny z nowoczesnym i bardziej zrównoważonym stylem życia. W Europie trend na długoterminowy wynajem instytucjonalny utrzymuje się od wielu lat. Dla przykładu w Niemczech ok 37% populacji wynajmuje mieszkania właśnie od profesjonalnych podmiotów. Rozwiązanie takie jest popularne także wśród mieszkańców Szwajcarii, Danii czy Holandii. Zmiany w zwyczajach i oczekiwaniach konsumentów, rosnąca migracja do dużych miast i ograniczenia w dostępie do finansowania związane z rosnącą inflacją i stopami procentowymi, zwiększają popyt na wynajem także w Polsce. Mieszkania w abonamencie to oferta skrojona dla ludzi ceniących elastyczność i wygodę, mobilnych i na określonym etapie życia niechętnych do podejmowania długoterminowego zobowiązania, jakim jest hipoteka.

Mieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa TaśmowaMieszkanie w inwestycji Resi4Rent, Warszawa Taśmowa fot. Resi4Rent

Naszymi lokatorami są klienci reprezentujący najróżniejsze grupy społeczne czy zawodowe. Mieszkają u nas zarówno single, jak i młodzi na starcie, studenci starszych roczników, obcokrajowcy, rodziny z dziećmi, specjaliści wykonujący wolne zawody, ale także seniorzy. Z oferty zakwaterowania korzystają również firmy dla swoich pracowników. To pokazuje, że idea mieszkania w abonamencie przemawia do bardzo wielu i bardzo różnych osób. Najliczniejszą grupą wiekową wśród naszych klientów są osoby do 34 roku życia, które stanowią ponad 76% mieszkańcówdodaje Alicja Kościesza.

Niezależnie od wieku, zawodu czy statusu materialnego mieszkanie w abonamencie łączy osoby o potrzebie niezależności, chcące żyć w komfortowych mieszkaniach dostosowanych do swoich aktualnych potrzeb, w lokalizacjach położonych blisko centrów miast, ośrodków biznesowych i uczelni, gdzie wszystkie codzienne potrzeby i miejskie doświadczenia można zrealizować po sąsiedzku, w ciągu kilkunastu minut spaceru lub przejażdżki rowerem.

Mieszkania w abonamencie zaczynają kojarzyć się z różnorodną, ale zgraną społecznością, a siłą marki Resi4Rent jest elastyczna strategia, która pozwala nam być częścią życia naszych klientów nawet przez wiele lat. Większość najemców przedłuża umowy na kolejne lata a co 10 klient trafia do nas dzięki rekomendacji swoich znajomych lub rodziny. Jako największy w Polsce podmiot najmu instytucjonalnego mamy w swojej ofercie ponad 2,3 tys. oddanych do użytku mieszkań w 8 inwestycjach w Gdańsku, Łodzi, Poznaniu, Warszawie i Wrocławiu. W ciągu 2 lat od uruchomienia pierwszych projektów zdobyliśmy zaufanie klientów i utrzymujemy obłożenie obiektów na poziomie 99%. Już niedługo uruchamiamy 2 nowe projekty – kolejny w Warszawie i pierwszy w Krakowie. W procesie projektowania mamy obecnie ok. 6 tys. lokali. Docelowo do 2025 planujemy zbudować portfolio min. 10 tys. lokali w 6 miastach Polski podsumowuje Alicja Kościesza.

[¹]  Subskrypcje 2021, Warszawa, wrzesien? 2021, Fundacja DigitalPoland

Czytaj ten tekst i setki innych dzięki prenumeracie

Wybierz prenumeratę, by czytać to, co Cię ciekawi

Wyborcza.pl to zawsze sprawdzone informacje, szczere wywiady, zaskakujące reportaże i porady ekspertów w sprawach, którymi żyjemy na co dzień. Do tego magazyny o książkach, historii i teksty z mediów europejskich. Zrezygnować możesz w każdej chwili.