Ten artykuł czytasz w ramach bezpłatnego limitu
W ten sposób zaczyna się kluczowa część zapowiadanej od roku konsolidacji trzeciej największej grupy bankowej w Polsce wokół najsilniejszej marki - mBanku. Najpierw mBank wprowadził do oferty usługi premium, potem zaprezentował nowy system transakcyjny, teraz zaś przychodzi czas na skasowanie marek "pobocznych", w tym Multibanku.

Co stanie się 25 listopada? Wbrew pozorom, z punktu widzenia klientów Multibanku - niewiele. Strona internetowa banku zyska nowe logo, podobnie jak system transakcyjny, jednak "w środku" w dalszym ciągu będą to stare multibankowe "bebechy". Sposób logowania i hasła zostają te same. Na razie klienci nie będą przenoszeni do systemu mBanku, choć w ciągu kilku albo kilkunastu tygodni taki proces się zapewne rozpocznie (prawdopodobnie będzie przebiegał na raty, czyli różni klienci będą przepinani do systemów Nowego mBanku w różnym czasie). Jeśli chodzi o obsługę w oddziałach i ofertę - nic się nie zmieni, poza logo przy wejściu do oddziału.

Czytaj też: mBank złapany na gorącym uczynku. Nie zatrzymał błędnych przelewów, by zarobić?

Czytaj też: za miesiac pogrzeb Multibanku

Multibank został przejęty przez mBank

Z czasem pewnie wzrosną kolejki, bo do tej pory nie wszyscy klienci mBanku wiedzieli, że mogą być bez opłat obsługiwani w oddziałach Multibanku. A gdy te zmienią logo,, klienci "mBankowscy" rozgoszczą się w nich, jak u siebie w domu. Zmiana nazwy Multibanku nie oznacza też konieczności aneksowania umów, czy dokumentów. Wszystkie papiery i złożone podpisy pozostają w mocy, tak samo, jak numery rachunków i taryfy prowizji. Zmiana banku na poważnie zacznie się dla klientów Multibanku dopiero wtedy, kiedy ich konta, kredyty, lokaty i zlecenia zaczną być transferowane z systemów Multibanku do Nowego mBanku.

Co jeszcze się zmieni 25 listopada? Przestanie działać strona informacyjna Multibank.pl, a wszystkie informacje na temat oferty Multi będą pod adresem mBank.pl. Produkty i usługi wcześniej pochodzące z Multibanku będą miały tam logo mBanku, dla niepoznaki tylko z dopiskiem "dawny Multibank" (mówimy o stronie informacyjnej, ta do logowania będzie działała bez zmian: https://moj.multibank.pl).

W mBanku obiecują, że klienci będą indywidualnie i z dużym wyprzedzeniem informowani o tym, kiedy czeka ich ten kolejny krok - przeniesienie pieniędzy i dyspozycji do systemu mBanku. Ciekaw jestem jak będzie wyglądało przeniesienie do mBanku kont "multibankowców", którzy mają też ROR w mBanku. Scalą oba konta w jedno? Ale pod jakim numerem? A może zostawią dwa osobne?

Czytaj też: Klienci rozjuszeni zagrywką mBanku. Jak wyłączyć zgodę na marketing?

Czytaj ten tekst i setki innych dzięki prenumeracie

Wybierz prenumeratę, by czytać to, co Cię ciekawi

Wyborcza.pl to zawsze sprawdzone informacje, szczere wywiady, zaskakujące reportaże i porady ekspertów w sprawach, którymi żyjemy na co dzień. Do tego magazyny o książkach, historii i teksty z mediów europejskich. Zrezygnować możesz w każdej chwili.